Cualquier negocio puede tener su propia tienda online de manera autónoma y sencilla gracias a las plataformas de comercio electrónico. Te contamos todas sus funciones, ventajas y los 10 mejores software eCommerce 2023.
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Anfix para autónomos y empresas
Todo tipo de empresas y sectores comerciales se están uniendo al eCommerce o comercio electrónico, un mercado digital que crece de manera constante. Disponer de un escaparate abierto las 24 horas del día para todo el planeta genera unas oportunidades de venta inigualables en un mundo globalizado y digitalizado.
Cualquier usuario con conexión a internet, ya sea desde un ordenador a un teléfono móvil, puede convertirse en cliente. Los consumidores están completamente acostumbrados a realizar sus compras online, ya que a día de hoy existen múltiples pasarelas de pago totalmente seguras.
Por suerte, crear una tienda online vinculada a tu negocio es actualmente un proceso sencillo gracias al software eCommerce para tiendas online, como pueden ser Prestashop, Shopify, WooCommerce o Magento; probablemente los nombres más conocidos, pero existen muchos más programas disponibles en el mercado con este fin.
Los software eCommerce son soluciones cloud que permiten crear y gestionar de manera autónoma una tienda online (online store), y controlar procesos relacionados con la venta por internet, como puede ser elaborar catálogos de productos a través de un builder o constructor visual para diseñar, ofrecer descuentos y cupones, controlar el inventario, calcular impuestos, establecer plataformas de pago, automatizar envíos y activar campañas de marketing en mailing o redes sociales.
Y todo desde un panel de control y una interfaz cómoda, intuitiva y sencilla, lo que facilita la creación de tu propia tienda online.
Con una plataforma de comercio electrónico podrás diseñar tú mismo, a través de diversas plantillas, el aspecto visual de tu tienda online de manera profesional y personalizada con tu marca, establecer diferentes métodos de pago y opciones de envío.
Un software eCommerce permite crear tu tienda online de manera profesional a través de sencillas plantillas, mostrar catálogos de productos, controlar el stock, gestionar pagos y realizar campañas de marketing.
Un software eCommerce es una plataforma sencilla e intuitiva con la que poder crear tu propia tienda online y gestionar tu canal de ventas sin necesidad de grandes conocimientos tecnológicos.
Plataforma para diseñar y programar páginas web corporativas con las que podrás mantener la información de la empresa actualizada.
Crea tu tienda online con elementos para la localización y contacto, testimonios, referencias, casos de éxito, posibilidad de showroom virtual y catálogo de productos.
Con el Portal web Corporativo tendrás los servicios categorizados, contacto, formulario de inscripción, elementos gráficos para el equipo, premios y alianzas, acceso a redes sociales, blog o herramientas para ayudar al posicionamiento SEO, entre otras funciones.
Conector que sincroniza los sistemas de gestión del negocio (Sage, SAP, Odoo, Microsoft Dynamics…) con tiendas online B2C y B2B de plataformas eCommerce de PrestaShop, WooCommerce Shopify y Magento.
Conecta Software se comunica con la solución de gestión que ya utilizas (por ejemplo, para facturar) y crea los productos, precios, stock, ofertas, etc. de tu tienda online, controlando tus datos de forma totalmente automatizada.
Partner Platinum de PrestaShop, sincroniza tus canales de venta físicos y online: catálogo, precios, clientes y pedidos. La sincronización es bidireccional; del ERP a la tienda online para productos stock, etc., y de la tienda online al software de gestión para pedidos o nuevos clientes.
Diseños profesionales y corporativos con usabilidad para dispositivos móviles, catálogos con imágenes, descripciones y fichas técnicas completas (conexión con IceCat y con TecDoc), sistema multiidioma, optimización continua para mejorar el posicionamiento web y funcionalidades adicionales para fuerza de ventas.
Zyro es una plataforma de eCommerce para crear y administrar tu tienda online fácilmente. Dispone de diversas herramientas que hacen que el envío y la entrega de tus productos sean un proceso totalmente automatizado para que no tengas que preocuparte por la logística, solo de hacer crecer tu negocio.
Gracias a sus plantillas personalizables y de su intuitiva edición, podrás crear tu tienda online en cuestión de minutos, configurar productos, precios, descuentos y aplicar diversas modalidades de pago para facilitar las compras en tu web.
Desde el panel de Zyro podrás no solo gestionar productos y stock, sino también realizar el seguimiento de los envíos, notificar al cliente de su estado y, gracias a su CRM incorporado y herramientas de email marketing, realizar campañas efectivas para aumentar tus ventas.
Conexión con marketplaces para vender en Amazon y redes sociales. App móvil para atender rápidamente los pedidos de tus clientes desde cualquier lugar.
Plataforma de comercio electrónico para la creación de tiendas online, con número ilimitado de productos y de cuentas de usuario.
BigCommerce dispone de una sencilla interfaz para crear páginas web y tiendas online profesionales sin necesidad de grandes conocimientos de programación, a través de cómodas plantillas personalizables.
Tarifas de envío en tiempo real; opciones de cupones, descuentos y tarjetas de regalo; herramientas SEO e informes de análisis.
Gestor de contenidos de código abierto (opensource) para crear tiendas online; una de las plataformas eCommerce más usadas a nivel global.
Adaptable a todo tipo de empresas, desde grandes a pymes, con un sistema de creación modular muy fácil e intuitivo, escalable a cada necesidad y personalizable gracias a sus cientos de funcionalidades disponibles, como gestión de inventario, de pedidos, análisis de negocio, fidelización o marketing. Multiidioma y multimoneda, detecta donde está localizado un cliente para calcular precios e impuestos.
Integración con sistemas de envío y transportistas, redes sociales, marketing y pasarelas de pago.
Plataforma española de comercio electrónico para crear tiendas online de manera sencilla y profesional gracias a su sencillo editor dinámico de bloques y plantillas personalizables, destinada tanto a pymes como grandes empresas.
Sistema multicanal para integrar tu tienda online con la venta en redes sociales y App para gestionar todo desde el móvil.
Acepta múltiples sistemas de pago, sincroniza tu stock con proveedores para dropshipping, incluye Palbin Express para unir une la gestión comercial con la logística, permitiendo realizar envíos premium con seguimiento geolocalizado y disponen de servicios de asesoría, asistencia técnica y posicionamiento.
Herramienta de comercio electrónico perteneciente al sistema Wix, un sistema de creación de páginas web gratuito que basa sus ingresos en el pago por muchas de sus funcionalidades y capacidades premium.
Te permite disponer de un canal de venta por internet con apariencia profesional sin conocimientos tecnológicos gracias a sus plantillas editables.
Con galería de productos en diversas vistas, monitoreo de pedidos, múltiples opciones de pago, gestión de pedidos y envíos, control de stock, y creación de cupones y descuentos promocionales para clientes.
Plataforma online de comercio electrónico de código abierto (opensource) altamente personalizable que se adapta a todo tipo de proyectos relacionados con la venta electrónica.
Permite crear una tienda online a medida, con control absoluto sobre su gestión y con las funcionalidades que se quieran integrar en cada momento al canal de venta.
Muy fácil de usar gracias a su sistema de edición por bloques de contenidos, acepta diversas formas de pago y envío. Con herramientas para gestionar stock, categorías y secciones, clientes, marketing y creación de catálogos y productos, valoraciones y testimonios, cupones descuentos y ventas cruzadas.
Plataforma de comercio electrónico para crear tiendas online mediante un sencillo e intuitivo gestor de contenidos, con cientos de plantillas para personalizar tu canal de venta e integrarlo con redes sociales y marketplace.
Este software de eCommerce ofrece una gran flexibilidad y personalización gracias a sus múltiples herramientas y funcionalidades acordes a las nuevas tendencias de venta por internet. Gestiona desde un único panel productos, pedidos, envíos y pagos y recibe notificaciones de venta.
Preparado para vender a nivel global, calcula automáticamente precios e impuestos de cada ubicación en su moneda. Con servicio de atención al cliente y formación online.
Plataforma de comercio electrónico para ayudar a los negocios en la gestión de su venta online, tanto para la venta de productos como de servicios o de comida rápida.
Con funcionalidades pensadas en facilitar la compra del usuario, con carrito de la compra y compras seguras en línea y pagos online, con integraciones con bancos y pasarelas como PayPal. También permite crear un catálogo dinámico de productos de manera sencilla.
Dispone de sección de noticias, diseños y módulos personalizados y administración de clientes.
¿Cómo funcionan los software de eCommerce para crear una tiendas online? No te pierdas este vídeo donde analizamos y comparamos tres de las plataformas más conocidas del momento.
Comparativa de Shopify, WooCommerce y PrestaShop, tres de las más conocidas plataformas eCommerce ¿Cuál es la mejor para ti?
Además de las múltiples aplicaciones que ya incluyen las plataformas eCommerce para crear una tienda online de manera profesional, existen diferentes plugins, conectores e integraciones que potencian la efectividad de tu comercio electrónico.
Una de las grandes ventajas del software eCommerce es su fácil integración con otras aplicaciones y programas.
Para potenciar la efectividad de tu comercio online, puedes conectar tu plataforma eCommerce con:
Gracias a tu software para tienda online, cualquier usuario con conexión a Internet, ya sea desde un ordenador a un teléfono móvil, puede convertirse en cliente.
Los software eCommerce ofrecen importantes datos sobre las visitas a la tienda online, los productos más comprados, los más valorados, además de poder definir las preferencias de tus clientes en base a sus compras para ofrecer productos y promociones personalizadas.
Consejos para que tu proyecto de comercio electrónico sea un éxito:
Elige un buen servidor de hosting.
El primer paso a la hora de empezar una tienda online es buscar un servicio de hosting o alojamiento de la web de buena calidad para garantizar el correcto funcionamiento de tu eCommerce. Además, la elección del hosting influirá en la experiencia de usuario, ya que si te decantas por un servicio de baja calidad, las páginas tardarán en cargar y pueden surgir problemas técnicos.
Utiliza una plataforma de eCommerce adaptada a tus necesidades.
Es fundamental que optes por un software de eCommerce que se ajuste a las necesidades y características de tu negocio. De lo contrario, lo más probable es que implantes una plataforma que quedará obsoleta en muy poco tiempo. Si vas a ofrecer servicios delivery y Q-Commerce, ten cuenta otras aplicaciones como los optimizadores de rutas.
Responsive Design. Ten en cuenta la usabilidad y accesibilidad.
Es fundamental que diseñes la tienda online pensando en el usuario. La tienda online debe ser intuitiva, de fácil navegación y con mensajes claros. El responsive design hace referencia a las páginas web que pueden ser visualizadas en cualquier tipo de dispositivos, desde ordenadores de escritorio hasta smartphones o tablets. Por otra parte, es importante que muestres descripciones detalladas de los productos e incluyas imágenes o vídeos. No olvides que cuanto más positiva sea la experiencia de los usuarios, mayor será la conversión.
Define los gastos de envío y la política de devoluciones.
Los gastos de envío es uno de los mayores obstáculos a la hora de cerrar ventas en un eCommerce. Debes buscar la manera de reducir estos costes y permitir que devuelvan un producto con facilidad.
Ofrece diferentes formas de pago.
El momento del pago es crucial para garantizar el cierre de una venta. De hecho, la tasa de abandono del carrito en este último paso suele ser elevada. Para evitarlo, debes ofrecer un TPV virtual y distintas pasarelas de pago que sean rápidas y seguras: tarjeta de crédito o débito, PayPal, contra reembolso, transferencia bancaria, etc.
Desarrolla estrategias de SEO y SEM.
Para atraer clientes y garantizar el éxito de tu tienda online es crucial dar visibilidad a tu negocio a través de acciones de marketing digital como el SEO o el SEM. El SEO (Search Engine Optimization) sirve para optimizar el posicionamiento de tu comercio online en los motores de búsqueda. Para ello, debes llevar a cabo una serie de tareas tanto desde la propia página web (on page), como fuera del sitio (off page). Existen multitud de herramientas SEO para optimizar tu tienda online con facilidad. Además, puedes invertir en campañas de publicidad online o SEM (Search Engine Marketing).
Invierte en marketing de contenidos.
Para incrementar la visibilidad de tu negocio y mejorar la imagen de marca, la generación de contenido de interés para los usuarios también es un factor clave. Esta táctica se puede combinar con otras estrategias de marketing y tiene la finalidad de dar valor para atraer a los potenciales clientes y fidelizarlos. Vincular tu plataforma eCommerce con un software de marketing es una gran idea.
No te olvides de las redes sociales.
Las redes sociales son otro aspecto esencial para incrementar las ventas y potenciar la imagen de tu comercio electrónico. Muchos de tus potenciales clientes se encuentran en las redes sociales, por lo que es importante que desarrolles una estrategia efectiva para captarlos con herramientas de gestión de redes sociales.
A la hora de implantar un software eCommerce es importante que tengas en cuenta estos factores para saber cómo escoger la plataforma para tienda online que mejor responda a las necesidades de tu negocio:
No te pierdas el reportaje "Los retos de la última milla: la eficiencia logística en la era del eCommerce y la cultura de la inmediatez".
Encontrar la solución informática más adecuada para crear tu tienda online y beneficiarse por completo de todas las ventajas del eCommerce no es fácil. Cada negocio tiene unas características y particularidades diferentes que hay que tener en cuenta a la hora de elegir el software correcto.
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