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Smarty CRM es una herramienta especialmente útil para mejorar el rendimiento de nuestro negocio. Además, es completamente gratuita y se puede descargar como una aplicación y a continuación, ser instalada cómodamente. Se centra en la relación con los clientes, potenciando el marketing y las ventas de nuestros productos o servicios. No obstante, en ocasiones puede presentar Smarty CRM problemas. Algunos de los errores más comunes son de lectura, al implantar o trasladar una base de datos puede quedar algún fichero sin ser leído o encontrado. A continuación te enumeramos los Smarty CRM problemas que puedes tener, aunque repetimos, no es lo habitual..

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Smarty CRM problemas comunes

Como cualquier software, puede presentar Smarty CRM problemas. Algunas de las solicitudes al soporte técnico que más se llevan a cabo guardan relación con la posible pérdida de información o contenido, sin embargo, muchas veces tan sólo se trata de fallos al seguir una dirección o url, donde alguno de los caracteres ha sido modificado. A la hora de importar nuestro contenido a la CRM debemos verificar que no sufra interrupciones en el proceso y que la nube en la cual lo vamos a alojar disponga de espacio suficiente. En ocasiones basta con aumentar la capacidad del hosting y pronto veremos todos nuestros datos. También es aconsejable realizar la instalación nuevamente si ha sido detenida, aunque en un principio no parezca que surjan problemas, ya que a la larga pueden salir a la luz, haciéndonos perder un tiempo muy valioso o incluso extraviar información. Asimismo, para solventar estos Smarty CRM problemas, los distribuidores y el propio proveedor ofrecen un soporte técnico de ayuda inmediata mediante correo electrónico a quienes podremos consultar, así como añadir un comentario de mejora a modo de feedback.

Smarty CRM problemas secundarios

Es posible ver otros Smarty CRM problemas, aunque son menos habituales. Debido a la aplicación que permite invitar a distintos empleados o incluso a amigos, en el caso de particulares, a poder entrar e interactuar en nuestra plataforma, se pueden originar fallos derivados de los permisos. Aunque su administración resulta sencilla, las primeras veces que trabajemos con la interfaz podemos no realizarlos correctamente e impedir que un usuario acceda a nuestro contenido. Igualmente, nos anulará la posibilidad de subir nuevos artículos o entablamos una comunicación directa con un cliente. Para facilitar dichos permisos tan sólo tendremos que acceder al panel de control en la categoría de administrar cuentas. Como ya hemos comentado, existen Smarty CRM problemas como en cualquier otro sistema informático, aunque no es común y en caso de presentarse, seremos ayudados por el soporte técnico. También es posible consultar dudas a través de los foros de los propios distribuidores y las webs especializadas de soluciones CRM.

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