Guía para elegir un implantador de software en España

¿Qué es un implantador de software?

Un implantador de software es una empresa especializada en adaptar y poner en funcionamiento una solución tecnológica dentro de una organización.

Su trabajo no consiste únicamente en instalar un programa. También puede encargarse de analizar los procesos de la empresa, configurar la solución, migrar datos, realizar integraciones, desarrollar adaptaciones, formar a los usuarios y ofrecer soporte después de la puesta en marcha.

Diferencia entre fabricante, partner e implantador

El fabricante desarrolla y mantiene el software. Un partner mantiene una relación comercial o técnica con ese fabricante y puede ofrecer consultoría, licencias, desarrollo o soporte. El implantador es quien ejecuta el proyecto y adapta la solución a las necesidades concretas del cliente.

En muchos casos, una misma empresa actúa como partner e implantador.

Cómo elegir un implantador de software

Antes de contratar un proveedor conviene comparar algo más que el precio. Los principales criterios son:

• Experiencia con la solución: años trabajando con el software, certificaciones y proyectos realizados.
• Conocimiento del sector: experiencia en empresas con procesos y necesidades similares.
• Tamaño y complejidad de los proyectos: capacidad para trabajar con diferentes usuarios, sedes, sociedades o países.
• Integraciones y desarrollos: experiencia conectando el software con otras aplicaciones o adaptando funcionalidades.
• Metodología: forma de abordar el análisis, configuración, migración, pruebas, formación y puesta en marcha.
• Soporte posterior: canales de atención, tiempos de respuesta y capacidad para acompañar futuras evoluciones.

¿Qué servicios puede ofrecer un implantador?

Dependiendo del alcance del proyecto, el proveedor puede encargarse de:

• análisis de necesidades y procesos;
• configuración y parametrización;
• migración de datos;
• integraciones con otras aplicaciones;
• desarrollos o personalizaciones;
• formación de usuarios;
• puesta en marcha;
• soporte, mantenimiento y evolución.

Antes de comparar presupuestos, conviene comprobar que todas las propuestas incluyen un alcance similar.

Preguntas frecuentes sobre implantadores de software

Encuentra el partner adecuado para tu proyecto

La elección del implantador debe adaptarse a la solución, el sector, el tamaño de la empresa y la complejidad del proyecto.

Consulta nuestros listados de partners y compara los proveedores que mejor pueden encajar con tus necesidades.