Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: SoftDoit, S.L.

NIF: B65541948

Domicilio: Calle Aribau 203, 1.º 2.ª, 08021 Barcelona, España

Correo electrónico: atencioncliente@softdoit.com

SoftDoit tratará los datos personales únicamente para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad y de acuerdo con la normativa aplicable.

2. Qué datos personales tratamos y para qué

SoftDoit puede recoger datos personales a través de los diferentes formularios disponibles en SoftwareDoit.

Formulario de contacto y solicitud de asesoramiento

Cuando un usuario contacta con SoftDoit para realizar una consulta o solicitar ayuda para encontrar una solución de software, podemos tratar:

• nombre y apellidos;
• empresa;
• correo electrónico;
• teléfono;
• información sobre las necesidades y características del proyecto;
• cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente en su solicitud.

Utilizamos estos datos para:

• atender la consulta o solicitud;
• analizar las necesidades del usuario;
• contactar con él por correo electrónico o teléfono;
• identificar y recomendar soluciones y proveedores de software que puedan ajustarse a sus necesidades.

La selección de proveedores es realizada manualmente por el equipo de SoftDoit. No se adoptan decisiones exclusivamente automatizadas para determinar qué proveedores se recomiendan al usuario.

Cuando resulte conveniente poner al usuario en contacto con uno o varios proveedores, SoftDoit podrá comunicarles determinados datos personales únicamente con la autorización previa del usuario y respetando los datos concretos que este haya autorizado a compartir.

El usuario podrá, por ejemplo, autorizar la comunicación de su correo electrónico y no de su número de teléfono.

SoftDoit informará al usuario de los proveedores a los que se hayan comunicado sus datos y que podrán ponerse en contacto con él.

3. Suscripción a la newsletter

Cuando una persona se suscribe voluntariamente a la newsletter de SoftDoit, tratamos su dirección de correo electrónico y, en su caso, los demás datos facilitados mediante el formulario de suscripción.

La finalidad es gestionar la suscripción y enviar contenidos, novedades, información y comunicaciones relacionadas con SoftDoit y el sector del software y la tecnología.

La suscripción se basa en el consentimiento del interesado.

SoftDoit utiliza Brevo como plataforma tecnológica para gestionar y enviar la newsletter.

El usuario puede retirar su consentimiento y darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en las comunicaciones recibidas o escribiendo a:

atencioncliente@softdoit.com

Los datos obtenidos mediante otros formularios de SoftDoit no se incorporarán automáticamente a la newsletter.

4. Alta de nuevas soluciones

Las empresas interesadas en incorporar sus productos o servicios a SoftwareDoit pueden facilitarnos datos profesionales de sus representantes o personas de contacto.

Podemos tratar, entre otros:

• nombre de la empresa;
• nombre y apellidos del contacto;
• correo electrónico profesional;
• teléfono;
• página web;
• país;
• tipo de empresa;
• información relacionada con la solución o servicio ofrecido.

Estos datos se utilizan para:

• gestionar la solicitud de alta;
• valorar el encaje de la solución en SoftwareDoit;
• contactar con la empresa para ampliar información;
• gestionar, en su caso, una posible relación comercial.

Actualmente, este formulario utiliza Notion como proveedor tecnológico para su gestión.

5. Base jurídica del tratamiento

La base jurídica depende de cada tratamiento:

Consultas y solicitudes de asesoramiento: atención de la solicitud realizada por el propio interesado y realización de las actuaciones necesarias para responder a la misma.

Comunicación de datos a proveedores de software: autorización previa del usuario para comunicar sus datos a los proveedores seleccionados, conforme al alcance de la autorización concedida.

Newsletter: consentimiento del interesado, que puede retirarse en cualquier momento.

Alta de nuevas soluciones: atención de la solicitud realizada por la empresa o su representante y gestión de actuaciones previas a una posible relación comercial.

6. Destinatarios de los datos

Con carácter general, SoftDoit no comunicará datos personales a terceros salvo cuando:

• exista una obligación legal;
• resulte necesario para atender la solicitud del usuario;
• el usuario haya autorizado previamente la comunicación;
• sea necesario utilizar proveedores tecnológicos que presten servicios a SoftDoit.

Cuando un usuario solicite asesoramiento para encontrar software, sus datos podrán ser comunicados a los proveedores de soluciones seleccionados por SoftDoit siempre que el propio usuario haya autorizado previamente dicha comunicación.

Únicamente se comunicarán los datos incluidos en la autorización concedida.

Los proveedores seleccionados tratarán posteriormente los datos recibidos bajo su propia responsabilidad para contactar con el usuario en relación con la solicitud efectuada.

Asimismo, SoftDoit utiliza proveedores tecnológicos que pueden tratar datos por cuenta de SoftDoit para prestar servicios de alojamiento, formularios, gestión de comunicaciones, almacenamiento u otras funciones necesarias para el funcionamiento de la actividad.

Entre estos proveedores se encuentran actualmente Brevo y Notion.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por SoftDoit pueden prestar servicios desde fuera del Espacio Económico Europeo o utilizar infraestructuras ubicadas en terceros países.

Cuando el uso de dichos servicios implique una transferencia internacional de datos personales, SoftDoit procurará que esta se realice mediante los mecanismos y garantías previstos por la normativa aplicable en materia de protección de datos.

8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.

Como criterio general:

Consultas y solicitudes de usuarios: los datos se conservarán mientras se gestione la solicitud y el seguimiento correspondiente. Cuando no exista una relación posterior, los datos serán objeto de revisión periódica y podrán ser eliminados tomando como referencia un periodo de 12 meses desde la última interacción.

Newsletter: los datos se conservarán mientras el interesado mantenga su suscripción. Cuando solicite la baja, dejarán de utilizarse para el envío de comunicaciones, sin perjuicio de conservar la información mínima necesaria para acreditar dicha baja.

Alta de nuevas soluciones: los datos se conservarán mientras se gestione la solicitud y exista una relación o interés comercial. Los contactos inactivos serán revisados periódicamente y eliminados cuando hayan dejado de ser necesarios.

Relaciones contractuales o comerciales: cuando exista una relación contractual, contable o comercial, determinados datos podrán conservarse durante los plazos exigidos legalmente.

Una vez finalizada la finalidad para la que fueron recogidos, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

9. Derechos de los interesados

Las personas cuyos datos sean tratados por SoftDoit pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:

• acceso;
• rectificación;
• supresión;
• oposición;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad, cuando proceda;
• retirada del consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Las solicitudes deberán dirigirse a:

atencioncliente@softdoit.com

SoftDoit podrá solicitar información adicional cuando resulte necesaria para verificar la identidad del solicitante.

Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Datos obligatorios

Los campos identificados como obligatorios en los formularios deben ser cumplimentados para poder gestionar correctamente la solicitud correspondiente.

La ausencia de determinada información puede impedir que SoftDoit pueda atender una consulta, gestionar una suscripción o tramitar una solicitud de alta.

El usuario garantiza que los datos facilitados son correctos, exactos y están actualizados.

11. Datos de terceros

Si un usuario facilita datos personales de terceras personas, declara disponer de legitimación suficiente para comunicarlos a SoftDoit y haber informado previamente a dichas personas cuando resulte necesario.

12. Menores de edad

Los servicios de SoftwareDoit están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y personas interesadas en soluciones de software y tecnología empresarial.

SoftwareDoit no está específicamente dirigido a menores de edad ni solicita conscientemente sus datos personales a través de sus formularios.

13. Seguridad

SoftDoit adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o uso indebido.

Estas medidas serán revisadas y adaptadas teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, los riesgos existentes y la evolución tecnológica.

14. Modificaciones de la Política de Privacidad

SoftDoit podrá modificar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios normativos, modificaciones en los tratamientos de datos o cambios en los servicios ofrecidos.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página.

Última actualización: septiembre de 2026.