Artículos de Eduardo Salado Morales en SoftDoit

Se trata de una primera convocatoria de ayudas de los fondos Next Generation EU para intensificar la digitalización de las empresas del sector turístico.

Te explicamos las claves del Kit Digital para pymes y autónomos, quién lo puede solicitar, cómo y cuáles son las mejores soluciones de software que puedes elegir para digitalizar tu negocio.

Ante los cambios actuales que estamos viviendo, el sector demanda perfiles preparados en temas digitales para hacer frente a las nuevas tendencias.

Así se desprende del estudio "Observatorio sobre Digitalización de GoDaddy 2021: estudio sobre la madurez digital de las microempresas en España y Europa".

Pedro V. Hernández, director médico en Xkelet, nos adentra en las aplicaciones de la IA en medicina con su software para impresión 3D médica. Automatiza el diseño y la fabricación de férulas personalizadas en minutos.

Esta Red de Excelencia Cervera, formada por la agrupación de cuatro centros tecnológicos, se forma con el objetivo de de aprovechar todo el conocimiento que brinda esta tecnología.

Qué es la telefonía IP, cómo funciona, sus aplicaciones y ventajas para las comunicaciones de empresa y la atención al cliente. 

Un programa dotado con un presupuesto de más de 3.000 millones de euros para ayudar a pymes y autónomos en su proceso de transformación digital.

El director digital de SoftDoit ha hablado de todo ello con Ezequiel Bello en un episodio de su podcast “Diario de un impostor”.

Un ERP a medida supone el desarrollo del sistema de forma íntegra y adaptado a tu negocio para llevar una correcta gestión empresarial. Te contamos sus ventajas y desventajas y la diferencia con un ERP estándar.

Como novedades, reconocimiento inteligente de facturas y tickets, portal de clientes, nueva conciliación bancaria y funcionalidades de Business Intelligence.

Qué es el módulo de centralita de Cola de Llamadas y cómo conseguir una eficaz gestión de llamadas entrantes y en espera para mejorar tu atención al cliente.

Un identificador de llamadas permite a los operadores ver los datos de contacto del cliente antes de contestar y definir qué número de la empresa mostrar en las llamadas salientes. Descubre sus funciones, ventajas y cómo implantarlo.

Las previsiones de la consultora tecnológica Gartner señalan que el mercado del software de IA alcanzará los 62.000 millones de dólares el año que viene.

La recepción de llamadas en departamentos de soporte técnico y call center es vital para muchas empresas, ya que de ello depende la calidad de su servicio e imagen de empresa entre los usuarios. Conoce todas las claves para optimizar el inbound call center.

La pedagoga Cristina Ramos nos muestra las principales técnicas y habilidades de comunicación que debes tener en cuenta para realizar presentaciones en vídeo y dar a conocer al público tus productos y servicios de manera profesional.