Guía práctica de Upskilling y Reskilling: cómo potenciar nuevas habilidades y competencias en tus empleados

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Qué es upskilling y reskilling: técnicas de recursos humanos para mejorar las habilidades del personal

El upskilling y reskilling son dos conceptos que se han convertido en toda una tendencia dentro del panorama empresarial actual. Son técnicas de recursos humanos que vienen del término inglés skill (habilidad).

  • El upskilling se refiere a la mejora o actualización de las habilidades de los empleados en su campo actual, una respuesta necesaria ante la constante evolución tecnológica y a los cambios en las demandas del mercado.
  • El reskilling implica capacitar a los empleados en un conjunto de habilidades completamente nuevo, preparándolos para diferentes roles dentro de la organización. Esto es particularmente relevante en situaciones donde la automatización o la digitalización transforman el escenario laboral.

Las empresas que invierten en estas áreas de formación continua de sus equipos están mejor preparadas para hacer frente a los desafíos actuales y futuros del sector, manteniendo a su fuerza laboral alineada con las demandas emergentes del mercado. 

Al apostar por estrategias que consolidan nuevas competencias, no solo aseguran su competitividad, sino que también contribuyen al desarrollo profesional y personal de sus empleados, creando un entorno de trabajo más dinámico, motivador y preparado para el futuro del trabajo.

 

¿Por qué las técnicas de upskilling y reskilling son tendencia?

  • Permiten a las empresas adaptarse rápidamente a los avances tecnológicos y mantenerse competitivas, evitando mantener habilidades obsoletas.
  • Son clave en la actual gestión del talento, ya que ofrecen oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, mejorando la satisfacción y lealtad de los empleados. Esto no solo supone una táctica para la retención del talento, también para su atracción.
  • Las empresas que invierten en el desarrollo de las habilidades en sus empleados están mejor preparadas para innovar, capacitando a su plantilla ante los cambios en el mercado.
 
Fomentar el upskilling y reskilling contribuye a crear una cultura empresarial que valora el aprendizaje continua (never stop learning),atrayendo nuevos talentos y mejorando su imagen.
 
 
Los programas de reskilling y upskilling  mejoran la productividad en las empresas, ya que una plantilla con habilidades actualizadas es más eficientes en sus tareas. Además, las organizaciones que invierten en el desarrollo de habilidades de sus empleados están mejor posicionadas para liderar en términos de innovación y servicio al cliente, adaptándose fácilmente a los cambios del mercado.
 

La importancia del upskilling y el reskilling en la transformación digital de las empresas

El mercado laboral actual está marcado por una evolución constante y acelerada, impulsada en gran medida por unos avances tecnológicos sin precedentes. Esta dinámica ha hecho que el upskilling y reskilling se conviertan en estrategias esenciales para las empresas que buscan prosperar en este entorno cambiante.

Digitalización e inteligencia artificial

Una de las tendencias más significativas es la digitalización, que está redefiniendo numerosos roles y sectores. La automatización y las aplicaciones de inteligencia artificial, (sobre todo la IA generativa, como ChatGPT), están transformando la forma en la que operan los negocios, lo que requiere que los equipos adquieran nuevas habilidades para trabajar con estas tecnologías y sacarlas el máximo provecho.

Además, la emergencia de campos como el big data o la ciberseguridad o la consolidación de la Industria 4.0 y la Industria 5.0 demandan competencias especializadas que no eran necesarias hace una década.

Surgen nuevos puestos, y es necesario optimizar el desempeño para lograr una completa empleabilidad de nuestra plantilla.

 

Importancia de las habilidades blandas

Otra tendencia importante es la creciente demanda de habilidades blandas (soft skills), como la creatividad o el pensamiento crítico.

Muchas tareas y procesos de las empresas ya se pueden automatizar con el adecuado programa de contabilidadsoftware industrial o almacenes robotizados, por ejemplo, por lo que este tipo de aptitudes menos técnicas son clave para diferenciarse de la competencia. La resolución de problemas y la innovación viene respaldada por las habilidades humanas, no por las máquinas.

Evolución de los modelos de trabajo

La pandemia de COVID-19 aceleró la adopción de nuevos modelos de trabajo en las compañías, como el trabajo híbrido y la colaboración digital en remoto.

Para poder trabajar de forma colaborativa a través de plataformas tecnológicas, lograr una comunicación efectiva y autogestionar la actividad diaria en entornos remotos, es necesario apostar por una formación digital, tanto para empleados como para directivos.

 
 

Beneficios del upskilling y reskilling: motivación de los empleados y gestión del talento

  1. Mejora de la productividad. Los trabajadores con habilidades actuales tienden a ser más eficientes y efectivos en sus tareas. El upskilling y el reskilling también conduce a la innovación en procesos y productos, ya que los empleados pueden aportar nuevas ideas y enfoques a su puesto de trabajo.
  2. Retención de talento. Al invertir en estos programas, las empresas demuestran su compromiso con el crecimiento y el bienestar de su personal, lo que reduce la rotación laboral y aumenta la fidelización del talento.
  3. Adaptabilidad. La disposición de una empresa para adaptarse a nuevas tecnologías, mercados y desafíos es crucial. El upskilling y el reskilling les permite responder eficazmente a estos cambios, ya que cuentan con una fuerza laboral versátil y bien capacitada, que puede adaptarse con rapidez y aprovechar oportunidades de mercado.
  4. Atracción del talento. Las compañías que son conocidas por su enfoque en el desarrollo de habilidades internas son más atractivas para la atracción de talento; mejoran su employer branding, mostrándola como una empresa que se preocupa por sus empleados.
 

Tecnología y herramientas para desarrollar programas de upskilling y reskilling en tu empresa

El software de recursos humanos es fundamental a la hora de facilitar y optimizar los procesos de upskilling y reskilling en las organizaciones modernas. Estas herramientas tecnológicas simplifican la gestión de los programas de desarrollo de habilidades, pero también proporcionan datos valiosos para una implementación más efectiva.

Vemos algunas funcionalidades clave de estas plataformas:

  • Software de evaluación del desempeño. Esta herramienta ofrece un seguimiento detallado de las habilidades y competencias de cada empleado, facilitando la identificación de áreas de mejora y de brechas, así como su alineación con los objetivos de la empresa. Gracias al feedback que ofrecen, ayudan a crear planes de desarrollo personalizados, asegurando que los esfuerzos de upskilling y reskilling tengan los resultados esperados.
  • Software de capacitación de empleados. Con esta aplicación se pueden diseñar programas de formación online adaptados a las necesidades específicas de los empleados y los objetivos de la empresa. Además, podrás monitorear las actividades de aprendizaje, el seguimiento del progreso y la evaluación de resultados.
 
Un software para upskilling y reskilling permite definir metas y programas personalizados, realizar un seguimiento de los perfiles de la empresa, obtener feedback, fijar objetivos SMART e identificar oportunidades de desarrollo.
 
 

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Guía paso a paso para implementar estrategias de upskilling y reskilling

  1. Evaluación de necesidades y habilidades. Realiza un análisis exhaustivo para identificar las habilidades actuales de los empleados y las brechas competenciales en relación con los objetivos futuros de la empresa. 
  2. Definición de objetivos y metas. Establece objetivos claros en tu estrategia de formación, alineados con la visión y estrategia a largo plazo de la empresa. Define metas específicas, medibles y alcanzables para cada programa.
  3. Diseño del programa de capacitación. Desarrolla programas de upskilling y reskilling adaptados a las necesidades identificadas, teniendo en cuenta los diferentes estilos de aprendizaje y niveles de habilidad de los empleados.
  4. Comunicación y participación de los empleados. Comunica claramente los beneficios y detalles de los programas a los trabajadores para fomentar su participación y compromiso, y recoge sus opiniones y preferencias.
  5. Automatiza la ejecución de todos estos pasos. Utilizar nuestro comparador de software y encuentra la mejor herramienta para el desarrollo de tus técnicas upskilling y reskilling. No tardarás ni un minuto, y te ofreceremos un ranking personalizado, gratuito y neutral con las mejores herramientas para tu empresa. ¡Así de fácil!
  6. Integración con desarrollo de carrera. Vincular los programas de upskilling y reskilling con oportunidades de promoción dentro de la empresa. Reconoce y recompensa los logros y los avances de los empleados en su desarrollo de habilidades.
 
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