Software gestión de proveedores: simplifica las tareas de control y gestión

Contar con un buen sistema que gestione nuestra relación con los clientes y proveedores es algo de extrema importancia en una empresa o negocio. Si tienes una empresa, necesitas un software que te ayude a gestionar y organizar de manera automática la relación con tus colaboradores. ¿Quieres saber más sobre este tipo de software así como la forma de conseguir uno de una manera sencilla? Te contaremos las características más destacadas de este tipo de solución y te ayudaremos a encontrar la que más se ajuste a tus necesidades.

 

Nuestro comparador para CRM

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Si estás buscando un buen software CRM para gestión de proveedores y no sabes cuál elegir no te preocupes. En SoftDoit te lo queremos poner fácil. Sólo tienes que rellenar el formulario. ¡Nosotros haremos el resto! Nuestro comparador gratuito analizará entre los más de 400 proveedores de nuestra base de datos para encontrar las soluciones más adaptadas a tu modelo de empresa. ¡No esperes más! Nuestro servicio es 100% gratuito, neutral y personalizado.

La importancia de la relación con tus proveedores

Un proveedor es un tipo de cliente que aumenta en importancia a medida que la tecnología habilita a las compañías a proporcionar acceso electrónico a más información por medio de aparatos portátiles e Internet. La habilidad de un proveedor para encontrar y satisfacer, rápidamente, demandas cambiantes de las organizaciones y su propia capacidad de innovación pueden jugar un papel muy importante dentro del éxito de las organizaciones y en la satisfacción de los clientes de las mismas. Muchas compañías reconocen la importancia de un afinamiento y puesta a punto de la cadena de suministros y por esto manejan muchos más estrechamente  sus relaciones con sus proveedores importantes. Por eso, el uso de un software CRM de gestión de proveedores se hace tan importante para facilitar y mejorar la relación entre proveedor y empresa.

 

Gracias a una solución CRM para gestionar proveedores podrás mantener un seguimiento óptimos de todos los colaboradores de tu empresa.

 

Claves para la correcta gestión de proveedores

Cuando la gestión de proveedores fracasa, las empresas se enfrentan a grandes pérdidas. Es primordial asegurarse de que los proveedores cubren las necesidades inmediatas de tu empresa y aprovechar las oportunidades de mejora que pueden aportarnos. Sin embargo, la base de la buena gestión de proveedores no es únicamente la información. Las relaciones deberían ser un aspecto clave en el cual centrarse. El elemento humano y la carencia de comunicación pueden hacer que las relaciones fracasen.

A continuación, señalamos algunos consejos para la correcta gestión de proveedores:

  • Tener claros los criterios a la hora de seleccionar el proveedor
    En el proceso de selección del proveedor, tenemos que tener en cuenta los criterios que seguiremos. Evaluar su relevancia estratégica dentro de la empresa, trayectoria, referencias y no sólo basarnos en el precio, sino también al margen de rentabilidad y la calidad del servicio que ofrecen.
  • Considerar los aspectos técnicos del proveedor
  • Calidad del producto o servicio suministrado y grado de adecuación a nuestras necesidades.
  • Capacidad técnica del proveedor y su personal.
  • Calidad acreditada (certificados ISO y similares).
  • Capacidad de adaptaciónç
  • Flexibilidad.
  • Plazos de entrega.
  • Considerar los aspectos económicos del proveedor
    Dentro de los aspectos económicos a tener en cuenta en la gestión de proveedores destacamos:
  • Precios.
  • Forma y plazos de pago.
  • Servicio postventa.
  • Garantías.
  • Considerar los aspectos empresariales del proveedor
    Dentro de los aspectos empresariales a tener en cuenta en la gestión de proveedores destacamos:
  • Estabilidad: futura permanencia del proveedor.
  • Proximidad: cercanía física
  • Facilidad de entendimiento.
  • Referencias de terceros.
  • Tener un software de gestión de proveedores que encaje con las características de tu empresa
    Un software CRM que te permita gestionar a tus proveedores te dará muchos datos acerca tus colaboradores, históricos de compra, variaciones de precios, tiempos de entrega, reclamaciones de productos, etc. Con todos estos datos es mucho más fácil saber qué proveedores se adaptan mejor a tu empresa.
 

Principales beneficios de utilizar un CRM para gestionar proveedores

 

Implementando una solución CRM proveedores, conseguirás los siguientes beneficios:

Control: gestión de requisitos para asegurar la calidad de los proveedores (SQA).
Operatividad: repositorio común para todos los documentos relacionados con calidad de proveedores.
Simplicidad: acceso online a toda la actividad e histórico de “no conformidades”.
Conocimiento: información precisa y actualizada sobre tu mercado de proveedores. Soporte para la gestión del riesgo.
Confianza: mejor gestión de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
Optimización: reducción de tareas de bajo valor añadido.

 
Bloque+infografia
 

Funcionalidades destacadas de un software de gestión de proveedores

Como ya sabes, la adecuada gestión de proveedores es vital para las compañías, por el gran impacto que tienen tanto en su aspecto productivo y económico como para su imagen.

Uno de los elementos clave para ello, es el uso de sistemas, ya que estos nos aportarán información actualizada sobre la situación real de nuestros proveedores actuales o potenciales. La implantación de un CRM para la gestión de proveedores permite a las empresas asegurarse de que sus colaboradores responden a los requerimientos éticos, medioambientales, sociales y de calidad de la compañía. Algunas de sus principales funciones serán:

  • Análisis del mercado de proveedores.
  • Registro completo de todos los proveedores.
  • Homologación de nuevos proveedores.
  • Canal de comunicación online con los proveedores.
  • Configuración de certificados propios, formularios RFI y plantillas.
  • Autorregistro de proveedores.
  • Seguimiento en tiempo real de documentos.
  • Alertas automáticas de fechas de vencimiento y de renovación.
 

Descubre ya tu Software CRM para gestión de proveedores

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