Optimizador de rutas: la eficiencia que necesitas para tus servicios de reparto y transporte

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La importancia del software optimizador de rutas para empresas de reparto y transporte

Las empresas de mensajería, reparto y transporte de última milla se enfrentan a grandes desafíos en todas sus operaciones.

No solo tienen que ofrecer un servicio de calidad para satisfacer a sus clientes, sino también operar con eficiencia en cuanto a gastos de combustible, trayectos, tiempos de entrega y espacios de carga. Gracias al software optimizador de rutas se puede centralizar toda esta información y automatizar tareas para mejorar su servicio y rentabilidad.

Mientras antes era necesario invertir mucho tiempo y esfuerzo en crear rutas de reparto, dividiendo las localidades por sectores o dejándolo en manos de la experiencia de los conductores, gracias a las nuevas tecnologías este proceso se ha agilizado con mayor eficiencia.

El software optimizar de rutas, que incluyen un planificador de rutas, es capaz de identificar cuál es el mejor itinerario a seguir teniendo en cuenta diversas variables relacionadas con la ubicación del cliente final, los costes y los recursos que se consumen en la trayectoria. La optimización de rutas se consigue automáticamente.

 
Un optimizador de rutas mejora la gestión de trayectos, cargas y márgenes de cada servicio, haciéndolas a las empresas más competitivas.
 
 

Qué es un software optimizador de rutas

El software optimizador de rutas es programa informático que permite el control de la carga de los vehículos y planifica automáticamente las mejores rutas a seguir teniendo en cuenta los destinos programados, el tiempo y los recursos que se consumen.

Gracias al GPS y la app móvil para conductores, se obtiene información en tiempo real sobre la localización y el estado de los repartos, que se envía al sistema centralizado de la empresa para su registro y control. Por eso es ideal como software para mensajería y paquetería

Un optimizador de rutas incluye:

  • El planificador de rutas, con la identificación automática de los mejores itinerarios teniendo en cuenta factores de tiempo y costes.
  • La geolocalización o seguimiento GPS de vehículos y entregas.
  • El maestro de clientes para gestionar datos de pedidos, entregas, facturas y pagos del cliente.
  • Gestión de capacidades de carga para optimizar espacios y trayectos.
  • App móvil para conductores, para reportar en tiempo real pruebas de entrega, cambio de estado del reparto, incidencias o facturar servicios
  • Herramientas para satisfacción del cliente: portal y aplicación para seguimiento de mercancías, estado de su envío o entrega, etc.
 
Los sistemas de optimización de rutas automatizan la identificación de la trayectoria más eficiente para cada conductor, aportan la flexibilidad que necesita el sector ante imprevistos y mejoran la relación con el cliente.
 

Funcionalidades de un optimizador de rutas

  • Programar una hoja de rutas asignando de manera automática clientes y vehículos en función del recorrido.
  • Calcular la distancia, el tiempo y los costes del viaje automáticamente para poder elegir la ruta más efectiva, teniendo en cuenta paradas de reparto o recogida de logística inversa.
  • Definir ventanas horarias, gestionar las rutas y organizarlas teniendo en cuenta horarios y prioridades de entrega del servicio, así como la jornada del conductor.
  • Integrar el navegador GPS para localizar los vehículos en cada fase de la ruta y las visitas que va cumpliendo.
  • Establecer canales de comunicación con el cliente y ofrecer  geolocalizador para saber el estado del servicio en tiempo real.
  • Control de gastos, incidencias, tráfico y capacidad de carga. 
  • Integración con mapas virtuales o Google Maps.
  • Confirmar pruebas de entrega y enviarlas a la central desde el dispositivo del conductor en tiempo real.
  • Realizar perfiles de conductores para conocer su disponibilidad y la eficiencia de conducción de cada uno de ellos.
  • Enviar notificaciones y mensajes entre conductores y la central.
  • Generar informes para análisis de rentabilidad y tendencias de los clientes.
 
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Ventajas de utilizar un optimizador de rutas

  1. Reducción de costes. El utilizar un planificador de rutas supone disminuir kilómetros recorridos en cada entrega, lo que significa menor consumo de tiempo y combustible.
  2. Agilidad en la generación de rutas. Mejora la optimización de la planificación de rutas de reparto en cuestión de segundos y de manera automática teniendo en cuenta destinos, costes y recursos.
  3. Mayor productividad. Empleados y conductores ya no necesitan ir consultando mapas durante el trayecto, estar pendientes de factores que ahora se automatizan sin problema, como es la carga más optimizada para cada itinerario. Ese tiempo y espacio ganado se invierte en aceptar más servicios de entrega en cada jornada y potenciar los beneficios.
  4. Mejora la imagen de empresa. Realizar todos tus envíos o servicios de transporte con el mejor tiempo de entrega posible y geolocalización para el usuario mejorará tu imagen como empresa, lo que se convertirá en mayor número de clientes.
  5. Aumenta la satisfacción del cliente. Un software optimizador de rutas te permite tener en cuenta las peticiones de los clientes, sus ventanas horarias e informarles en tiempo real de la ubicación del vehículo, quedando satisfechos con la calidad del servicio. Las entregas fallidas se reducen.
  6. Analiza tu evolución de negocio. Todos los datos relacionados con cada ruta, entregas realizadas y tarifas se quedan registrados en el programa, para que luego el sistema pueda sacar estadísticas de productividad y eficacia de los servicios para poder detectar y afrontar mejoras.
 
Ventajas de utilizar un optimizador de rutas
 
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Cómo funciona el planificador de rutas

Ya sea por la alta competencia entre empresas del sector, o simplemente por mejorar los tiempos de entrega, una empresa de transporte necesita un sistema capaz de lograr la optimización de rutas de reparto mediante un sistema informatizado.

El planificador de rutas incluido en estos software permite programar un itinerario optimizado entre dos ubicaciones geográficas o más; desde el lugar de origen del vehículo hasta cada uno de los destinos asignados. De esta forma, las entregas se resuelven de la mejor forma posible y con el menor coste asociado, optimizando el servicio a través de la ruta más eficiente.

  • A través de un sistema de algoritmos que tienen en cuenta todos los factores que entran en juego en cada ruta (kilómetros, tiempo , combustible, siguiente destino, estado del tráfico, etc), el sistema elige la trayectoria más eficaz; optimiza la ruta a seguir.
  • Un planificar de rutas funciona a través de un dispositivo GPS, en el que aparecen señalados los puntos por lo que el transporte debe pasar, las direcciones a seguir, la distancia, el tiempo de viaje, etc. Tanto el conductor como la central saben en tiempo real cuál es el itinerario.
  • Aporta un flexibilidad muy importante para las empresas de reparto y distribución. Las trayectorias calculadas por el planificador de rutas se pueden compartir inmediatamente a los dispositivos móviles de los conductores asignados, y se pueden modificar y comunicar de nuevo en tiempo real en caso de imprevistos, tráfico denso, averías, etc, tanto por parte del conductor como desde la central
 

Seguimiento GPS de los vehículos

Una de las principales funciones del software optimizador de rutas es el seguimiento GPS de los vehículos, lo que permite rastrear la flota y el estado de cada servicio de transporte y reparto en tiempo real .

Gracias a este seguimiento mediante localización GPS se consigue:

  • Obtener la posición exacta y localizar al vehículo en cualquier punto de la ruta en tiempo real. Al visualizar ubicaciones y recorridos es posible saber si los conductores cumplen con el recorrido planeado, si existen desvíos inesperados o si se cumplirán los horarios de entrega pactados con los clientes.
  • Controlar trayectos y conductores. Puedes conocer el número y la duración de las paradas realizadas, dónde ocurrieron, si algún equipo fue desconectado para no ser rastreado, excesos de velocidad, frenadas y giros bruscos.
  • Notificaciones de seguridad. Con el seguimiento GPS, la central se dará cuenta de imprevistos, como salir de la ruta planificada o encendidos fuera de horario. Se puede contactar con el conductor para supervisar que está todo en orden.
  • Información de seguimiento para el cliente. Los clientes también pueden mantenerse informados acerca del estado de sus entregas.
 
Con un software optimizador de rutas se puede saber de manera fácil, rápida y eficaz dónde se encuentran los vehículos y los envíos en reparto.
 
 

Cómo elegir el mejor software optimizador de rutas para tus servicios de última milla

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