Beneficios de la integración de un software ERP con tu plataforma eCommerce y tienda online

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Software ERP y eCommerce: ¿por qué integrarlos?

En primer lugar vamos a definir estos dos términos, qué relación tienen entre sí y por qué podría ser beneficioso para tu negocio la integración de estos dos sistemas. Por un lado, el software ERP es una herramienta de planificación y gestión empresarial que ayuda a optimizar los recursos, mejorar la toma de decisiones y tener una visión global del negocio: facturación, stock, compras, rentabilidad, control de costes, etc. 

Y cuando hablamos de un software eCommerce (desde las conocidas Prestashop o Magento a otras como Nature, Yunbit o STM) hablamos de una solución o plataforma especialmente pensada para crear y gestionar de manera autónoma una tienda online, y controlar procesos relacionados con la venta por internet. Por lo tanto, carece de las herramientas de negocio que abarca un ERP y que son fundamentales para un correcto desarrollo de una empresa.

¿Cómo gestionar de forma eficiente y centralizada todas las áreas de este modelo de negocio? Con la integración de un software ERP con tu software eCommerce y la consiguiente sincronización de datos y recursos que se consigue.

 
La integración del software ERP con tu plataforma eCommerce evita la duplicidad de esfuerzos y errores, ya que no es necesario introducir los datos en dos aplicaciones diferentes, y automatiza los procesos de gestión empresarial.
 

Funcionalidades que consigues con la integración de un ERP con tu solución eCommerce

Hoy en día los programas de gestión en las empresas son fundamentales para incrementar las ganancias. La integración de tu herramienta ERP con una solución eCommerce es un paso importante para poder controlar todos los movimientos de tu empresa: pedidos, stocks, contabilidad, albaranes… Puedes tener un control centralizado en un único sistema y gestionar la tienda física y online en un solo programa. De este modo conseguirás una gestión más rápida, eficaz y sencilla de todo tu negocio.

Estas son algunas de las funcionalidades que podrás tener en tu negocio con la integración de estos dos sistemas:

  • Sincronización de stock en tiempo real. Cuando se realice un pedido online, el stock de tu tienda se actualizará automáticamente, al igual que los registros de los clientes. De esta forma podrás mantener los datos actualizados tanto en la página web, como en tu ERP.
  • Análisis y obtención de información de todas las operaciones. Con la consulta de estos datos podrás optimizar los recursos y obtener una mayor rentabilidad conociendo los puntos fuertes y débiles de la empresa. También podrás gestionar mejor los recursos empresariales para aumentar la productividad.
  • Ofrecer un mejor servicio al cliente y aumentar el número de ventas. Gracias a que la información siempre está actualizada, tu personal de ventas tendrá la herramientas e información necesarias para mejorar la experiencia de compra del cliente. Esto supone un aumento de las ventas, ya que un cliente satisfechos es un cliente fidelizado y que comprará de nuevo. 
 

Beneficios de integrar un software ERP con una plataforma eCommerce

  1. Aumentar la calidad del servicio gracias a la sincronización y automatización de la gestión. Esta herramienta te permite automatizar varios procesos empresariales y la gestión de pedidos, de este modo la preparación de los envíos será más rápida y los tiempos de entrega menores. 
  2. Ahorro de costes al automatizar tu empresa. Debido a esta automatización de los procesos de gestión podrás garantizar que tus pedidos de venta se transmitan sin problemas, ahorrando en costes operacionales.
  3. Gestionar varias tiendas simultáneamenteEste elemento será muy útil para gestionar de una manera integral, y desde un único programa, tanto tu tienda virtual como física, compartir datos, ahorrar tiempo, evitar duplicidades, etc.
  4. Posibilidad de trabajar en la nube. Podrás gestionar tu tienda online con un software ERP cloud para acceder a la información de tu negocio desde cualquier dispositivo. Lo que te brindará una mayor accesibilidad a tu empresa. Además, te ofrecemos 5 claves para sacarle el máximo partido a un ERP en la nube.
 
Beneficios de integrar un software ERP con PrestaShop
 

Integración con otras soluciones: el CRM y la gestión de clientes

Con la integración de un programa CRM con una solución eCommerce podrás mejorar la gestión de relación con tus clientes, fidelizar a los actuales y captar a los clientes potenciales. 

También podrás gestionar las campañas de marketing, conocer qué estrategias aplicar en cada momento o en qué perfiles logra una mayor conversión. 

El software CRM también se integrará de forma perfecta, ya que entre sus funciones principales se encuentra gestionar el proceso de ventas, controlar la base de datos y la segmentación de clientes, analizar las campañas de marketing o tramitar las consultas de los clientes. 

Mejora tu negocio en internet con la implantación de alguna de estas opciones de integración. Mejora los resultados de forma progresiva y aumenta los beneficios empresariales. Descubre todas las ventajas de un CRM. 

 
Al integrar el ERP con una plataforma eCommerce  consigues gestionar varias tiendas simultáneamente y automatizar gran parte de los procedimientos empresariales para aumentar la calidad del servicio. 
 

Conocemos todas las soluciones: ¿quieres saber cuál es el mejor ERP para eCommerce?

Ya conoces todos los beneficios que puede aportar a tu tienda la integración de un ERP con una solución eCommerce. Ahora solo te falta encontrar la mejor solución para tu negocio. Sabemos que esta tarea puede ser compleja y que puede suponer la inversión de una gran cantidad de tiempo y dinero. Por eso, déjate asesorar por SoftDoit, somos la primera consultora online de software en España y te ayudaremos a encontrar un software entre todas las posibilidades que ofrece el mercado de fabricantes y proveedores de programas. 

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