Servicenow

ServiceNow: digitaliza tus flujos de trabajo

ServiceNow digitaliza y automatiza los flujos de trabajo empresariales para una eficiencia sin precedentes.

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Preguntas: 1/8

Características de Servicenow

ServiceNow es una compañía de software que ofrece una plataforma de computación en la nube diseñada para automatizar y gestionar flujos de trabajo y procesos empresariales. 

Su enfoque en la digitalización de operaciones permite a las empresas mejorar la eficiencia, la productividad y la experiencia tanto de empleados como de clientes, adaptándose a las necesidades del mercado moderno.

Entre sus múltiples funcionalidades, podemos encontrar programas financieros, cadena de suministro, ciberseguridad o gestión de servicios de campo.

Automatiza, integra y mejora los procesos empresariales con ServiceNow.

Ventajas de Servicenow

  • Automatización de procesos empresariales para reducir la carga de trabajo manual y los errores.
  • Integración de sistemas y aplicaciones en una única plataforma para una gestión más eficiente.
  • Mejora de la experiencia del cliente y del empleado mediante flujos de trabajo digitales intuitivos.
  • Facilitación de la toma de decisiones basada en datos con análisis e informes en tiempo real.
  • Adaptabilidad y escalabilidad para satisfacer las necesidades de empresas de cualquier tamaño y sector.
  • Soporte para la transformación digital y la innovación continua en la gestión empresarial.

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Especificaciones de Servicenow

Modelo de precios

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Soluciones de Servicenow

Software SAT: Servicenow FSM


ServiceNow Field Service Management (FSM) es una solución avanzada diseñada para transformar la gestión de servicios en campo, mejorando significativamente la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. 

Esta plataforma integral permite a las empresas automatizar y optimizar sus procesos de trabajo en campo, desde la programación de tareas hasta la gestión de órdenes de trabajo y el seguimiento en tiempo real de los técnicos.

Características:

  • Automatización de la programación: Utiliza algoritmos inteligentes para asignar tareas al técnico más adecuado, teniendo en cuenta la ubicación, las habilidades y la disponibilidad.
  • Gestión Integral de órdenes de trabajo: Permite crear, asignar, ejecutar y monitorear órdenes de trabajo en una plataforma unificada.
  • Seguimiento en tiempo real: Ofrece visibilidad completa sobre las operaciones en campo, permitiendo el seguimiento en tiempo real de los técnicos y los trabajos.
  • Comunicación mejorada: Facilita la comunicación directa entre los técnicos en campo y el soporte en la oficina para una resolución rápida de problemas.
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