ServiceNow: digitaliza tus flujos de trabajo
ServiceNow digitaliza y automatiza los flujos de trabajo empresariales para una eficiencia sin precedentes.
Características de Servicenow
ServiceNow es una compañía de software que ofrece una plataforma de computación en la nube diseñada para automatizar y gestionar flujos de trabajo y procesos empresariales.
Su enfoque en la digitalización de operaciones permite a las empresas mejorar la eficiencia, la productividad y la experiencia tanto de empleados como de clientes, adaptándose a las necesidades del mercado moderno.
Entre sus múltiples funcionalidades, podemos encontrar programas financieros, cadena de suministro, ciberseguridad o gestión de servicios de campo.
Automatiza, integra y mejora los procesos empresariales con ServiceNow.
Ventajas de Servicenow
- Automatización de procesos empresariales para reducir la carga de trabajo manual y los errores.
- Integración de sistemas y aplicaciones en una única plataforma para una gestión más eficiente.
- Mejora de la experiencia del cliente y del empleado mediante flujos de trabajo digitales intuitivos.
- Facilitación de la toma de decisiones basada en datos con análisis e informes en tiempo real.
- Adaptabilidad y escalabilidad para satisfacer las necesidades de empresas de cualquier tamaño y sector.
- Soporte para la transformación digital y la innovación continua en la gestión empresarial.
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Especificaciones de Servicenow
Modelo de precios
Pago únicoSin pago de licencia
Pago mensual/periódico (SaaS)
Tipos de software
Software SATSoftware Field Service Management
Despliegue
CLOUDServidor Cliente (On Premise)
Entorno Web
Solución de escritorio
Aqua eSAT
ERP Kubysoft
Fixner
Atenea
Cloud Gestion SAT
OptimaSUITE SAT
Soluciones de Servicenow
Software SAT: Servicenow FSM
ServiceNow Field Service Management (FSM) es una solución avanzada diseñada para transformar la gestión de servicios en campo, mejorando significativamente la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente.
Esta plataforma integral permite a las empresas automatizar y optimizar sus procesos de trabajo en campo, desde la programación de tareas hasta la gestión de órdenes de trabajo y el seguimiento en tiempo real de los técnicos.
Características:
- Automatización de la programación: Utiliza algoritmos inteligentes para asignar tareas al técnico más adecuado, teniendo en cuenta la ubicación, las habilidades y la disponibilidad.
- Gestión Integral de órdenes de trabajo: Permite crear, asignar, ejecutar y monitorear órdenes de trabajo en una plataforma unificada.
- Seguimiento en tiempo real: Ofrece visibilidad completa sobre las operaciones en campo, permitiendo el seguimiento en tiempo real de los técnicos y los trabajos.
- Comunicación mejorada: Facilita la comunicación directa entre los técnicos en campo y el soporte en la oficina para una resolución rápida de problemas.