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Grupo Aitana, Opentix y Fadrell: Software CRM y ERP

Aitana, Opentix y Fadrell forman un grupo de empresas especializadas en la consultoría, desarrollo e implantación de soluciones de negocio para gestionar de la forma más óptima tu empresa. Somos especialistas en las soluciones de ERP y CRM basadas en Openbravo, Sage, Microsoft y SugarCRM, además de otras soluciones propias, sectoriales y verticales.

Grupo Aitana - Opentix - Fadrell
  • Tipos de software:
    Marketing y Ventas - CRM | Gestión Empresarial - ERP | Business Intelligence - BI
  • CLOUD:
  • Modelo de precios:
    Pago mensual

El objetivo principal del Grupo es optimizar la gestión del negocio de nuestros clientes y sus relaciones con terceros, acompañándoles durante todo el ciclo de vida de la empresa alcanzando niveles óptimos de productividad con el único objetivo de alcanzar el crecimiento continuo de su empresa.

CRM: Dynamics 365 For Sales

Microsoft Dynamics 365 for Sales es una solución CRM que dota al equipo de ventas y marketing de una serie de funcionalidades para la automatización de tareas, gestión de proyectos y campañas, captación y seguimiento de leads, análisis de métricas comerciales y aplicación de inteligencia de negocio. El objetivo principal de este software es el de optimizar los recursos comerciales para un ciclo de ventas eficiente y rentable.

• Atención al cliente: Este módulo permite la gestión eficiente y ágil de atención al cliente. Todo ello gracias a las herramientas de gestión de solicitudes, alertas, informes y análisis y la agenda de contactos.

• Medios Sociales: Servicio que permite trabajar las redes sociales a favor de las empresas. Esta solución permite realizar seguimiento del negocio social analizando las opiniones de la audiencia, captar nuevos clientes y obtener una perspectiva competitiva.

• Marketing: Opción que proporciona al equipo de marketing las herramientas necesarias para elaborar campañas. Tales herramientas permiten la limpieza de datos, gestión de tareas, segmentación avanzada, mailings, planificaciones e informes de reporting.

• Ventas: Solución dirigida al equipo comercial que tiene como objetivo mejorar la gestión de clientes y oportunidades. Este módulo permite aumentar la productividad de las ventas, mejorar la gestión de las tareas comerciales y ver el estado real de cada la situación de cada cliente.


CRM: SugarCRM

Sugar es la plataforma de gestión de las relaciones con los clientes más innovadora del mercado. Gracias al potencial que ofrece este CRM, podrás gestionar y mejorar las relaciones con tus clientes diferenciándote con la competencia al aumentar la satisfacción de los tuyos.

Permite a las empresas crear relaciones extraordinarias con los clientes gracias a la solución CRM más innovadora, flexible y asequible del mercado.

SugarCRM proporciona una experiencia de usuario personalizada totalmente inmersiva, atractiva e intuitiva. Sugar fusiona la sencillez, la movilidad y los aspectos socia- les de una app con la optimización de procesos de negocio de un CRM convencional.

Reconocido por los analistas lideres en el mercado como un CRM visionario e innovador, Sugar está siendo utilizado por 1,5 millones de personas, en más de 120 países y 26 idiomas.

Cuando una empresa utiliza Sugar, puede tomar más rápido las decisiones relacionadas con el cliente. Esto se produce gracias a la inteligencia de este CRM al obtener una vista completa del usuario y anticiparse a las oportunidades. 

ERP: Dynamics 365 Business Central

Dynamics 365 Business Central es el nuevo NAV (Navision) de Microsoft, la solución de gestión y administración  empresarial destinada a mejorar los procesos de negocio de pequeñas y medianas compañías. No solo cubre las necesidades contables de una empresa, si no que se presenta como una solución integral para tu negocio.

Completamente integrado con Office 365, Dynamics 365 Business Central te permitirá gestionar las áreas de finanzas, fabricación, ventas, compras, administración de proyectos y servicios.





ERP: ERP para el sector cerámico - Naviceram

Las industrias cerámicas cuentan con una serie de requerimientos específicos debido a los constantes desafíos a los que se enfrentan. Desde Aitana contamos con un vertical basado en Microsoft Dynamics 365 Business Central que cubre todas las áreas de negocio de las empresas azulejeras. Desde gestión de productos, almacén o comercial, hasta fabricación, artículos publicitarios y fabricación externa.


Este vertical ofrece una elevada usabilidad y facilita a los usuarios la toma de decisiones. Gracias a su extensa capacidad, fabricantes y distribuidores cerámicos pueden gestionar los depósitos y la fabricación externa para su transformación, controlar el stock, organizar los procesos de logística, rentabilizar las instalaciones publicitarias y definir sistemas flexibles de comisiones a representantes y su liquidación posterior.

Además, también permite definir sistemas complejos de tarifas, añadir variantes a productos (calidad, tono y calibre), gestionar el stock a todos los niveles, planificar los suministros, prever la demanda…

Se trata, por tanto, de un ERP completo y sencillo que contempla todas y cada una de las necesidades específicas del sector azulejero. Gracias a la tecnología Microsoft, Naviceram se presenta como un vertical seguro y fiable, capaz de satisfacer las exigentes demandas de estas empresas.

Debido a nuestra amplia experiencia en este sector y al número de referencias y clientes que nos avalan, podemos decir que en los últimos años nos hemos convertido en referentes en la industria cerámica. Más de 40 años trabajando codo con codo con las principales empresas azulejeras, nos han permitido conocer al detalle sus problemas y ofrecer las mejores soluciones atendiendo a sus necesidades. Con Naviceram tendrás un software adaptado a lo que necesitas y no tendrás que invertir en desarrollos a medida.

SGA: Grupo Aitana - Opentix - Fadrell (SGA)

Business Intelligence: Power BI

Power BI es una herramienta de Business Intelligence que convierte tus datos en información coherente y visualmente atractiva e interactiva. Independientemente de que tus datos se encuentren en una simple hoja de cálculo de Excel o en una base de datos (local o en la nube), Power BI te permite conectarte fácilmente a tus fuentes de datos, visualizar (o descubrir) lo que es importante y compartirlo con cualquier persona o grupo que desees.


Entre sus ventajas podríamos destacar: el análisis visual de los datos en una sola vista, la posibilidad de compartir los cuadros de mando generados y la generación de un sistema con seguridad integrada.

Se trata de una solución, por tanto, de Inteligencia de Negocio simple y rápida. Una plataforma espectacular de análisis en tiempo real, que permite un desarrollo personalizado atendiendo a las necesidades de los clientes. 

Software de gestión de proyectos: Grupo Aitana - Opentix - Fadrell (Software de gestión de proyectos)

Software de Productividad: Grupo Aitana - Opentix - Fadrell (Software de Productividad)