Habla con un experto
Megacall: software de contact center
La solución Megadialer, de Megacall, se adapta a las necesidades de todo tipo de call center y permite a los agentes trabajar a distancia.
Otras soluciones interesantes similares
Características de Megacall
Megadialer es la solución cloud para contact center desarrollada por la empresa de telecomunicaciones Megacall, que surgió con el objetivo de ofrecer servicios y productos de telefonía VoIP a las empresas y digitalizar sus comunicaciones.
Megadialer permite a los agentes aumentar la eficiencia de las campañas y la atención al cliente gracias a la personalización que pueden ofrecer a los clientes y a la integración de funcionalidades avanzadas como marcación predictiva, encuestas, argumentarios de venta, etc. que aumentan su productividad el trabajo en movilidad.
Megadialer es un software de contact center flexible y adaptable, que gestiona tanto llamadas salientes como entrantes.
Especificaciones de Megacall
Modelo de precios
Pago únicoSin pago de licencia
Pago mensual/periódico (SaaS)
Tipos de software
Software de Contact CenterSoftware de Centralita Virtual
Despliegue
CLOUDServidor Cliente (On Premise)
Entorno Web
Solución de escritorio
Soluciones de Megacall
Software de Contact Center: Megadialer - Megacall
Megadialer es un software contact center totalmente personalizable y editable según las necesidades de cada call center.
Con herramientas funcionales para mejorar la efectividad de las campañas:
- Marcación predictiva para optimizar el tiempo entre una llamada y otra.
- Rastreo de agentes y escuchas en tiempo real.
- Formularios y cuestionarios personalizados.
- Integración con Google calendar para programar citas o acciones.
- Integración con gestor de email para envío automático de mensajes.
Software de Centralita Virtual: Megacall
Megacall es una solución de centralita virtual que incluye fijo, móvil y ordenador para que puedas recibir y realizar llamadas desde donde quieras.
Se personaliza de acuerdo a las necesidades de cada empresa y tamaño de negocio y permite realizar llamadas telefónicas a través de internet utilizando tecnología VoIP.
Cuenta con múltiples planes para que puedas elegir el que mejor se adapta a tus requerimientos, así como softphone y app móvil.
Ventajas de Megacall
- Megadialer es una solución en la nube.
- Sin precio por agente, paga solo por el servicio.
- Sin permanencia.
- Campañas personalizables.
- Marcación predictiva.
- Análisis en tiempo real.
- Plantillas personalizables.
- Interfaz muy intuitiva.
- Permite a los agentes trabajar a distancia.
- Conexión con Google calendar y gestores de email.
- Integración con CRM.
- Soporte técnico incluido.
Pantallas de Megacall
