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Dialoga: Software Contact Center, Centralita Virtual y Movilidad

Dialoga es el único operador con red propia en 21 países.
Contamos con más de 20 años de experiencia como proveedores de telecomunicaciones en la nube, desarrollando en su totalidad todas las soluciones de software que proporcionamos.
Con más de 120 millones de minutos gestionados al mes, decenas de operadores y empresas en todo el mundo utilizan nuestros servicios (Contact Centres, hoteles, transportes, sector público, aseguradoras, bancos, etc.

Dialoga
  • Tipos de software:
    Contact Center | Centralita Virtual | Movilidad
  • CLOUD:
  • TIPO DE PAGO:
    Pago mensual
  • Soluciones de software (3)
  • Hydra: WebRTC ACD
  • Trident
  • Sword: Línea WebRTC
 
Vídeos

Contact Center: Hydra: WebRTC ACD

Hydra WebRTC ACD, forma parte de nuestra suite de productos CloudComms basada en una plataforma WebRTC. Es un sistema ACD completo basado en la misma tecnología y muy avanzado en funciones para la gestión y optimización de toda la operativa de atención al cliente de las empresas. Permite movilidad total al tratarse de un acceso multidispositivo.

Centralita Virtual: Trident

Tomando como punto de partida nuestra solución multilínea WebRTC llamada Sword, diseñada para las comunicaciones 1 a 1 y focalizada a usuarios finales, hemos comenzado un proceso de verticalización que se materializa entre otras soluciones como Trident. Es una sofisticada PBX basada en la misma tecnología WebRTC y que permite además de la comunicación en tiempo real, dotar al cliente de todas las funciones más avanzadas de una centralita en un entorno completamente virtual y sin necesidad de elementos físicos ni infraestructura alguna, así como libre de inversiones iniciales, instalaciones y mantenimientos costosos.

Software de Movilidad: Sword: Línea WebRTC

Sword es una multilínea WebRTC diseñada para las comunicaciones 1 a 1. Le proporcionamos 1 o más números DDIs que le permiten comunicarse en todo el mundo utilizando cualquier PC, móvil o tablet. Sin infraestructuras ni instalaciones: sin SIP Trunks, sin terminales SIP, sin FreeSWITCH ni Asterisk.

 
Proveedores destacados
  • Aqua eSolutions
  • KRITER SOFTWARE
  • Macrosistemas
  • SAGE
  • Wolters Kluwer | A3 Software
  • Yunbit