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Según revela el último estudio realizado por YouGov para IONOS, el 88% de las pymes en España considera la digitalización un factor esencial para la supervivencia y el éxito de sus negocios, consolidando su liderazgo frente a otras potencias europeas por tercer año consecutivo.
El informe resalta también la integración de herramientas de Inteligencia Artificial (IA), como ChatGPT, en sus estrategias de modernización. Actualmente, el 22% ya ha implementado la IA en sus operaciones, evidenciando un claro enfoque hacia la innovación y la eficiencia.
La digitalización de las pymes es vista como una ruta hacia la mejora de la satisfacción del cliente y la expansión del mercado. Ya sea un programa de facturación, un CRM para pymes o un software TPV, entre otros, la tecnología es la base para el crecimiento económico.
Pese a este entusiasmo, la falta de habilidades técnicas y el elevado coste representan las principales barreras para el 61% y el 68% de las pymes a la hora de adptar nuevas tecnologías.
Un 22% de las pymes españolas ya está utilizando tecnología IA o está en proceso de implementarla.
Con la mira puesta en el futuro, las pymes en España están priorizando inversiones en presencia online, visibilidad en redes sociales y seguridad informática, demostrando una estrategia proactiva hacia la innovación tecnológica y la seguridad de los datos.