Completo y flexible: así es el software de servicios profesionales

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¿Qué es un software de servicios profesionales?

Un software de servicios profesionales es una solución informática que ayuda a las empresas a gestionar funciones diarias como la administración de proyectos, venta de servicios, gestión de oportunidades comerciales, contabilidad, cuentas a pagar o impuestos, gestión del área de compras, ventas y postventas, aspectos económicos y financieros o control de calidad, entre otros.

Podrás integrar esta solución fácilmente con otros sistemas como, por ejemplo, un software ERP o de Recursos Humanos para lograr una gestión globalizada del negocio. Este sistema permite la planificación completa de la empresa a través de asignación de tareas, gestión de horas de trabajo o de RRRHH, gestión de proyectos, etc.

Las actividades más comunes que hacen referencia a servicios profesionales son:

  • Corredurías de seguros.
  • Seguridad privada.
  • Compañías de seguros.
  • Servicios de limpieza.
  • Talleres y pequeñas fábricas.
  • Mantenimiento y reparaciones.
  • Climatización y fontanería.
 

Posibles retos del sector a cumplir mediante un software de servicios profesionales

Las empresas de servicios profesionales a menudo se enfrentan a retos que se ven obligados a cumplir, pero sin las herramientas necesarias puede ser complicado llegar a alcanzarlos. Un software destinado a los servicios profesionales puede ayudarte a sortear cualquier dificultad o reto que surja en la actividad diaria de tu compañía:

  • Asignar tareas y tiempo específicos a cada trabajador.
  • Determinar los recursos necesarios para cada tarea.
  • Definir plazos para cada proyecto.
  • Tomar decisiones con menor riesgo y mayor rapidez.
 

  • Manejar varios proyectos simultáneamente para cubrir todos los requerimientos.
  • Acomodar las tareas para cumplir con los objetivos de cada proyecto.
  • Satisfacer las demandas de innovación con las mejores prácticas, suscripciones y metodologías.
  • Desarrollar soluciones que mejoren el ciclo de vida de sus proyectos, productos y servicios.
  • Construir relaciones más sólidas con los clientes y ser más competitivo.
  • Mayor control de la información de mercado y de su propia empresa.
 
 
Consigue la flexibilidad y escalabilidad que tu empresa necesita en la gestión de procesos gracias a la implantación de un software de servicios profesionales.
 

Algunas de las funcionalidades de un software de servicios profesionales

Si cuentas con una empresa dedicada al sector de los servicios profesionales, seguramente, entre tus objetivos, se encuentren hacer crecer los ingresos y beneficios, entregar proyectos dentro de los plazos establecidos, conseguir una mayor visión y prestaciones de tu negocio u ofrecer un servicio de calidad superior. 

Son objetivos naturales dentro de cualquier empresa, pero no siempre capaces de alcanzar. El software de servicios profesionales cuenta con todas estas funcionalidades para alcanzar tus objetivos:

  1. Gestión CRM y ventas: gestiona las relaciones con tus clientes desde el contacto inicial hasta el cobro y haz un seguimiento durante todo el proceso. También puedes realizar ofertas y presupuestos con un aspecto profesional en pocos minutos, añadir el logo de tu empresa y hacer envíos a través del email. Seguir el estado de las ofertas o conocer las posibilidades de éxito para centrarte en aquellas más importantes.
  2. Gestión de proyectos y su rentabilidad: con esta solución podrás controlar el margen de beneficio de múltiples proyectos. Monitorizar en tiempo real los costes de mano de obra y los materiales de los trabajos realizados por tus operarios y subcontratados.
  3. Gestión de servicios y operaciones: planifica y gestiona todas las órdenes de trabajo. Organiza de forma sencilla el trabajo pendiente asignando los recursos necesarios, de forma que los trabajadores pueden consultar desde su teléfono móvil las tareas pendientes y atribuir el tiempo para realizarlo. Obtén, además, una imagen completa en tiempo real del estado de las órdenes de trabajo.
  4. Facturación y tesorería: podrás realizar la facturación de los trabajos realizados de forma automática. Envíos de facturas vía email, control de cobros y pagos con facilidad para que tus clientes realicen pagos fraccionados.
 
Funcionalidades del software de servicios profesionales
 

¿Qué ventajas aporta un programa para empresas de servicios?

Un software de servicios profesionales te ayudará a gestionar todos tus proyectos y garantizar la mejor atención a tus clientes, ya se trate de empresas dedicadas al mantenimiento, la instalación, asistencia técnica, consultoría, arquitectura o construcción. Esta solución cuenta con los siguientes beneficios:

  • Clasificar los distintos servicios por tarifas, prestaciones o fechas en las que se realicen.
  • Fácil de utilizar y de implantar y con acceso a soporte técnico.
  • Posibilidad en la nube para acceder a la información de la empresa en cualquier momento y desde cualquier lugar.
  • Gestionar la contabilidad y facturación, analizar datos, acceder a estadísticas e informes de evolución...
  • Controlar el stock de los materiales indispensables para cada servicio.
  • Emitir tarjetas regalo, promociones y ofertas para fidelizar a los clientes.
  • Realizar un seguimiento de cada cliente mediante campañas de email marketing.
  • Automatizar la gestión de recursos, personal y presupuesto para aumentar la rentabilidad.
  • Compartir los proyectos con el resto de áreas de de la empresa y mejorar la comunicación interdepartamental.
 
Gracias a la implantación de un software de servicios profesionales podrás tener los procesos de tu negocio automatizados para conocer más detalles sobre los clientes y su comportamiento.
 

¿Quieres encontrar el mejor software de servicios profesionales para tu negocio?

Ahora que conoces el sistema de servicios profesionales, sus funcionalidades y beneficios, solo queda encontrar la solución que se adapte a las características específicas de tu negocio. Si no tienes claro cuál escoger de entre todos los proveedores y fabricantes que hay en el mercado, en SoftDoit podemos ayudarte. 

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