Validado por
Lluís Soler Gomis
Cofundador y Director de negocio en SoftDoit
Software de Servicios: los mejores ERP para empresas de servicios y mantenimiento
Tabla comparativa con los mejores Software para empresas de servicios
| Solución | Prestaciones | Movilidad | Precios | Valoración | Más info |
|---|---|---|---|---|---|
 Gs Servicios |
Control horario Facturación electrónica TPV Planes de Mantenimiento |
App |
A consultar. | 4.6/5 | |
 Kerberos Servicios |
Control horario Facturación electrónica TPV Planes de Mantenimiento |
Desde 79 €/mes | 4.7/5 | ||
 Serdata |
Control horario Facturación electrónica Planes de Mantenimiento |
App |
A consultar | 4.6/5 | |
 Fixner |
Control horario Facturación electrónica TPV Planes de Mantenimiento |
App |
|||
 Yunbit Servicios |
Control horario Facturación electrónica TPV Planes de Mantenimiento |
A partir de 135 €/mes por usuario. | 4.8/5 | ||
 Solmicro ERP Servicios |
Control horario Facturación electrónica TPV Planes de Mantenimiento |
App |
Desde 39 €/mes por usuario. | 4.7/5 |
Índice de contenidos (20)
- Los mejores software para empresas de servicios
- Que es un software de servicios: el ERP para empresas de servicios
- Caracteristicas de software ERP para empresas de servicios y mantenimiento
- Funcionalidades de un software de gestion para empresas de servicios
- Ventajas del software de servicios
- Requisitos de un buen software de servicios
- Comparativa: cual es el mejor software de servicios para tu empresa
Los mejores software para empresas de servicios
GS Servicios
GS Servicios es un software ERP y CRM en la nube, diseñado para empresas de servicios que requieren una gestión integral de clientes, proyectos y recursos. Su enfoque modular y adaptable lo convierte en una herramienta flexible para diferentes modelos de negocio, permitiendo optimizar la planificación, la facturación y el control operativo, con el objetivo de mejorar la rentabilidad y la eficiencia de la organización.
Características
- Gestión de proyectos: control detallado de tiempos, costes y seguimiento de cada fase, lo que permite una mayor visibilidad sobre la rentabilidad de los servicios prestados.
- CRM especializado: orientado a la gestión de contratos, clientes y renovaciones, con trazabilidad completa de la relación comercial.
- Facturación y contabilidad automatizadas: integración de procesos financieros que agilizan la gestión administrativa y reducen errores humanos.
- Planificación de recursos: organización de recursos humanos y materiales, optimizando su uso para maximizar la productividad.
- Cuadros de mando e informes: herramientas de análisis para evaluar márgenes, indicadores de rendimiento y rentabilidad en tiempo real.
- Acceso remoto y portal del cliente: funcionalidades que facilitan la interacción con clientes y el trabajo en movilidad, garantizando agilidad en los procesos.
Precios
A consultar con el proveedor.
Ventajas
- Software modular y adaptable a distintos modelos de empresa de servicios.
- Integración completa de CRM, facturación y gestión de proyectos en una sola plataforma.
- Acceso remoto y portal del cliente que facilitan la comunicación y el trabajo a distancia.
Inconvenientes
- La implementación inicial puede demandar tiempo y recursos.
Valoración
Puntuación general
4.6/5
4.6/5 Funcionalidades4.8
Facilidad de uso4.6
Atención al usuario4.7
Integraciones4.6
Kerberos
Kerberos Servicios es una solución SaaS para empresas de servicios que centraliza la gestión de clientes, proyectos, tareas, tiempos y solicitudes en una plataforma intuitiva y totalmente personalizable. Su meta es aumentar la eficiencia operativa, mejorar la colaboración interna y ofrecer un servicio al cliente ágil y organizado
Características
- Gestión integral de clientes, contactos, solicitudes, proyectos y tareas, con seguimiento del tiempo invertido para mejorar la planificación y control de costes.
- Portal de clientes personalizado, cuadros de mando configurables, y generación de informes avanzados (incluyendo integración con Power BI) para tener visibilidad clara de la actividad.
- Soporte para roles y permisos configurables, multilenguaje y multiempresa, garantizando seguridad y separación adecuada de funciones.
- Interfaz intuitiva para usuarios, con buscador global y capacidad de personalizar flujos de trabajo, vistas, alertas, etc.
- Flexibilidad en licencias y capacidad para ajustes mensuales, sin necesidad de gran inversión inicial. Actualizaciones automáticas incluidas
Precios
Los precios de Kerberos Servicios van desde 79 €/mes en su plan Basic hasta 400 €/mes en Premium, con costes adicionales por usuarios, módulos o packs de soporte según necesidades específicas.
Ventajas
- Alta personalización y escalabilidad: permisos, vistas, flujos, módulos adicionales, se ajusta al tamaño de la empresa y su crecimiento.
- Visibilidad operativa y analítica: con dashboards, informes avanzados y conexión con herramientas de BI, se facilita la toma de decisiones.
Inconvenientes
- Para sacar todo el rendimiento de la herramienta, la configuración y adaptación personalizada requieren tiempo y recursos.
Valoración
Puntuación general
4.7/5
4.7/5 Funcionalidades4.7
Facilidad de uso4.8
Atención al usuario4.6
Integraciones4.7
Serdata
Serdata es un software especializado en la gestión de empresas de servicios, diseñado para optimizar procesos administrativos, presupuestos, licitaciones y la operativa diaria. Su enfoque modular y progresivo lo convierte en una herramienta flexible, capaz de adaptarse al crecimiento y necesidades de cada organización sin añadir complejidad innecesaria.
Características
- Gestión modular con expansión progresiva: permite que la empresa incorpore nuevas funcionalidades a medida que crece, manteniendo una estructura ordenada y escalable.
- Automatización de presupuestos y licitaciones: agiliza las ventas y centraliza la información financiera, asegurando que los datos estén siempre actualizados y accesibles.
- Instalación en red con soporte remoto: ofrece asistencia telemática y actualizaciones automáticas, garantizando un sistema operativo siempre en óptimas condiciones.
Precios
Consultar con el proveedor.
Ventajas
- Escalabilidad que se adapta al crecimiento de la empresa sin necesidad de grandes cambios.
- Gestión centralizada que facilita el acceso a la información clave.
- Soporte técnico remoto que asegura continuidad operativa.
Inconvenientes
- Puede requerir formación inicial para un aprovechamiento completo.
Valoración
Puntuación general
4.6/5
4.6/5 Funcionalidades4.7
Facilidad de uso4.6
Atención al usuario4.8
Integraciones4.6
Yunbit
Yunbit es un ERP cloud modular y escalable que ofrece una suite completa de herramientas (ERP, CRM, RRHH, logística, eCommerce y más) orientadas a cubrir las necesidades de empresas de servicios. Su enfoque en la integración y el control en tiempo real lo convierte en una solución flexible y potente para gestionar todas las áreas del negocio desde una única plataforma accesible en la nube.
Características
- Plataforma cloud multiempresa: permite gestionar diferentes compañías desde un mismo entorno, con accesibilidad total desde cualquier dispositivo conectado.
- Cobertura funcional integral: incluye módulos de finanzas, ventas, recursos humanos, logística, eCommerce y CRM, proporcionando una gestión global y centralizada.
- Escalabilidad e integración fluida: facilita la expansión del negocio y la conexión con otras herramientas, asegurando un alto control operativo en tiempo real.
Precios
Yunbit ofrece un modelo de pago mensual por uso, con un coste orientativo de unos 135 €/mes por licencia y una implantación que puede partir de 13.000 €, aunque los precios finales se ajustan de forma personalizada según módulos y usuarios.
Ventajas
- Suite completa que cubre de forma integrada todas las áreas clave de la empresa.
- Acceso cloud que asegura disponibilidad y trabajo remoto desde cualquier lugar.
- Alta capacidad de integración y escalabilidad para crecer junto con la organización.
Inconvenientes
- Puede resultar complejo para empresas pequeñas que solo buscan funciones básicas.
Valoración
Puntuación general
4.8/5
4.8/5 Funcionalidades4.9
Facilidad de uso4.6
Atención al usuario4.8
Integraciones4.9
Solmicro ERP Servicios
Solmicro ERP Servicios, desarrollado por Zucchetti Spain, es un software ERP vertical diseñado específicamente para empresas del sector servicios. Su enfoque modular, personalizable y de amplia cobertura funcional permite gestionar presupuestos, proyectos, administración y post-venta, con una arquitectura tecnológica moderna y adaptable que garantiza escalabilidad y evolución a futuro.
Características
- Diseño vertical para servicios: pensado para presupuestos, definición de proyectos, administración y gestión post-venta, con funcionalidades específicas que aportan valor añadido al sector.
- Arquitectura de 3 capas moderna y segura: flexible, actualizable y preparada para integrar nuevas tecnologías como big data, IA o IoT.
- Implantación con experiencia sectorial: metodología probada y soporte especializado antes, durante y después del despliegue, asegurando eficiencia y continuidad operativa.
Precios
Solmicro ERP está disponible desde ≈ 39 €/mes por usuario con implantación rápida, mientras que las versiones personalizadas requieren consultar con el proveedor.
Ventajas
- Amplia cobertura funcional adaptada a empresas de servicios.
- Escalabilidad que permite empezar con lo básico y crecer según las necesidades.
Inconvenientes
- Puede resultar una solución avanzada y compleja para pequeñas empresas con necesidades básicas.
Valoración
Puntuación general
4.7/5
4.7/5 Funcionalidades4.9
Facilidad de uso4.6
Atención al usuario4.8
Integraciones4.8
Qué es un software de servicios: el ERP para empresas de servicios
Las empresas de servicios profesionales deben ofrecer a sus clientes unas prestaciones de alta calidad y transmitir una imagen de profesionalidad. Conseguir una gestión ágil y eficaz de sus procesos, recursos, equipos y proyectos es fundamental para mejorar la relación con los clientes y obtener rentabilidad. Un software para empresas de servicios es la solución perfecta para el sector.
Un software para empresas de servicios (denominado software de servicios) es un tipo de software ERP diseñado específicamente para este sector, y que tiene en cuenta sus necesidades de gestión y su actividad principal, en la que se deben controlar proyectos, materiales, personal y costes para alcanzar la máxima rentabilidad y calidad del servicio, al mismo tiempo que fideliza a los clientes.
- El software para empresas de servicios o facility services (su acepción en inglés) es una eficaz solución de gestión de proyectos para calcular de forma adecuada los presupuestos, garantizar la puntualidad en la fecha pactada de tus servicios y cumplir con las normativas y legislación.
- También facilita la gestión interna del negocio, gracias a las herramientas de facturación o gestión de compras del software de servicios.
- En el sector de servicios, además, los principales activos son los empleados, por lo que la correcta asignación de recursos a cada trabajo es fundamental para obtener el éxito. Un software de servicios permite asignar de forma automática tareas a cada empleado.
Características de software ERP para empresas de servicios y mantenimiento
Un software para empresas de servicios es, por tanto, un tipo de ERP que agiliza y automatiza todos los procesos relacionados con presupuestos, asignación de personal, facturación de servicios y reparaciones, control de costes y horas, agenda y calendario de tareas, contratos y comunicación con clientes.
Además, permite que los empleados puedan acceder al programa desde el terreno con la aplicación móvil del software de servicios.
- Las actividades más comunes que necesitan un software de servicios son empresas de limpieza, talleres, mantenimiento, reparaciones, instalaciones, climatización o fontanería.
- Por eso, dentro de los software para servicios encontramos soluciones como software para taller mecánico, software para empresas de limpieza, etc.
- Sin embargo, si la empresa se centra en servicios de asistencia técnica necesitará un software SAT, y si es de instalaciones, lo mejor es decantarse por un software de gestión para empresas instaladoras.
Gracias a la perfecta organización de tareas, servicios, clientes, profesionales, control de tiempos y costes, un software de servicios te permitirá posicionarte con ventaja competitiva, ofrecer buenas tarifas y agrandar tus beneficios.
Con un software de servicios podrás tener los procesos básicos de tu negocio automatizados y controlados para conocer en todo momento los costes de cada tarea y cómo mejorar el margen de beneficios. Gracias a su app móvil, tus empleados podrán registrar sus horas de trabajo.
Funcionalidades de un software de gestión para empresas de servicios
Gestión de clientes
Controla las relaciones con tus clientes durante todo su ciclo de vida, desde el contacto inicial hasta el cobro, y haz un seguimiento del proceso. Gracias a las herramientas CRM de un software de servicios generarás una buena base de datos con los históricos de clientes, servicios y acciones comerciales.
Gestión de contratos
Para el cliente es determinante el poder contratar un servicio a través de un abono o contrato que incluya la cantidad de veces que tu empresa acude a realizar su mantenimiento, y la cantidad final a pagar. De esta forma, aseguras la continuidad de tus clientes (posibilidad de renovar el abono) y una fácil facturación de los mismos.
Gestión de compras y ventas
Integran un software de gestión de stock que te permita controlar la compra y venta de recursos y proyectos se convierte en una ventaja para detectar necesidades de los usuarios o tendencias, priorizar y controlar tiempos, recursos y materiales invertidos. Gestionar el inventario de los materiales indispensables para cada servicio.
Facturación de servicios
Integra un programa de facturación para automatizar presupuestos y facturas a clientes y proveedores, controlar deudas, gestionar la cartera de cobros y pagos, remesas, pagos periódicos, cuotas, contratos, etc. además de evaluar el margen de beneficios de cada servicio.
Gestión de servicios
Los trabajos de servicios son la base de este sector. Un software para empresas de servicios te permitirá crear fácilmente tu propio planing de trabajo, organizar cada servicio por días o tareas, administrar órdenes de trabajo, asignar empleados, controlar las horas invertidas, monitorizar en tiempo real su estado y los costes asociados de personal y recursos.
Gestión de proyectos
Incluye herramientas clave diseñadas para optimizar la planificación, ejecución y seguimiento de los proyectos, monitorear su avance e imputar hora de trabajo.
Gestión de personal
Un software de servicios en la nube o cloud, con una aplicación web o móvil que permita fichar a los empleados, es primordial para registrar las horas de trabajo a la hora de facturar, así como registrar ausencias, bajas, horas extra, etc.
Ventajas del software de servicios
- Automatizar la gestión de recursos, personal y presupuestos para aumentar la rentabilidad.
- Asignar tareas y tiempos específicos a cada trabajador.
- Determinar los recursos necesarios para cada tarea y sus plazos.
- Tomar decisiones con menor riesgo y mayor rapidez.
- Acomodar las tareas para cumplir con los objetivos de cada proyecto.
- Analizar datos de negocio, acceder a estadísticas e informes de evolución. - Satisfacer las demandas del mercado con las mejores prácticas, tarifas, suscripciones y metodologías.
- Desarrollar soluciones que mejoren el ciclo de vida de tus servicios.
- Construir relaciones más sólidas con los clientes y ser más competitivo.
- Mayor control de la información de mercado y de tu propia empresa.
- Clasificar los distintos servicios por tarifas, prestaciones o fechas. - Fácil de utilizar y de implantar, con la agilidad y movilidad necesaria.
- Acceder a la información de la empresa en cualquier momento.
- Facilitar aplicaciones móviles a tus empleados para que tengan acceso al programa de gestión, agenda de tareas o fichaje. - Fidelizar a los clientes.
- Emitir tarjetas regalo, promociones y ofertas para fidelizar a los clientes.
- Realizar un seguimiento de cada cliente con campañas de email marketing.
- Compartir los proyectos y mejorar la comunicación interdepartamental para que todos los empleados conozcan las necesidades de cada cliente tan solo accediendo a la agenda diaria.
Un software de servicios ayuda a estos negocios a gestionar todas sus funciones diarias: proyectos, facturación, tesorería, compras y ventas, clientes, acciones comerciales y empleados.
Requisitos de un buen software de servicios
- Gestión de clientes y ventas: seguimiento de la gestión comercial, leads y oportunidades.
- Generación de ofertas, seguimiento y emisión de presupuestos personalizados.
- Gestión de procesos: workflows, aprobaciones, notificaciones y gestión de usuarios.
- Control de costes de cada servicio.
- Facturación, control de gastos y cobros.
- Presupuestación, órdenes de compra y órdenes de venta automáticas, emisión de partes de trabajo.
- Gestión de productos y maquinaría, almacén, inventario, etc.
- Software de Gestión de proyectos: control de los proyectos en desarrollo y tareas, asignaciones, imputación de horas y recursos para una estimación de márgenes de presupuestos en tiempo real.
- Gestión de personal, horas trabajadas, horarios, turnos, etc.
- Gestión de incidencias: casos, soluciones y portal de cliente.
- Movilidad, con herramientas para, desde dispositivos móviles, realizar partes de trabajo, recepción de mercancía, presupuestos...
Comparativa: cuál es el mejor software de servicios para tu empresa
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