Software eAlicia University

Software Runcall Systems
  • Tipos de software: Contact Center | e-Learning
  • CLOUD:
  • TIPO DE PAGO: Pago mensual

eAlicia University

eAlicia University es un canal en que los agentes reciben formación a través de un sistema de alertas configurado sobre la calidad de los propios agentes eAlicia.
Ofrece:
- Formación 100% personalizada
- Feedback con agentes
- Monitorización de la formación
- Evaluación de la curva de calidad

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