Rinkel

Software de Centralita Virtual: Rinkel

Rinkel es una solución de centralita virtual que facilita la atención a los clientes y la gestión de oportunidades para tu empresa.

Puedes realizar llamadas desde la app o desde el navegador, desde cualquier dispositivo; identificar llamadas laborales y privadas; utilizar el ordenador como teléfono con su webphone; desviar llamadas y grabar conversaciones. 

Con Rinkel dotarás a tu empresa de un enfoque totalmente profesional, con locuciones grabadas para mensajes de bienvenida o establecimiento de horarios. 

Rinkel cuenta, además, con una función de inteligencia artificial que permite ver conversaciones en vivo enriquecidas con resúmenes escritos por IA; identificar los temas que se están discutiendo dentro de tu organización; medir objetivamente la satisfacción de tus clientes (sin tener que preguntarles); buscar llamadas y temas específicos; y detectar relaciones entre temas y sentimientos generales de las conversaciones telefónicas que mantiene tu empresa con sus clientes y/o proveedores.

Rinkel ofrece una prueba gratuita y planes mensuales y anuales. Puedes añadir y quitar usuarios cuando lo necesites. Su servicio al cliente está calificado con un 9,2 por sus clientes. Dispone de atención al cliente por chat, WhatsApp, email y teléfono, en castellano, inglés y holandés.