QMA Consultores: gestión de calidad, compliance y CRM

Software CRM: Software de Ventas y Facturación

En QMA consultores han desarrollado este software CRM para gestión de ventas en pymes en la nube. Es 100% configurable y accesible desde cualquier lugar y dispositivo.

Se trata de una herramienta con una interfaz simple que aporta información en tiempo real. Permite controlar contactos potenciales, clientes, emisión de ofertas, contratos, facturas, agendas, incidencias y dispone de un completo servidor de correos internos.

Software de Recursos Humanos: QMA Canal de denuncias

QMA Canal de Denuncias proporciona un canal interno anónimo de acuerdo a las especificaciones legales, muy rápido de implantar, fácil de utilizar y de gestionar.

Además de dirigido a empresas, también proporcionan una solución personalizada a consultoras y despachos profesionales que quieran ofrecer el servicio a sus clientes a modo de "distribuidores" de la plataforma final.

Cada software genera una URL única con el formulario que deben comunicar a nivel interno y externo para que los empleados, clientes o cualquier parte interesada pueda comunicar un comportamiento inapropiado.

Una vez que el usuario registra la denuncia, el sistema ofrece al denunciante un código único de validación y seguimiento, con el que podrá acceder en todo momento a consultar el estado, así como comunicarse de forma confidencial y anónima con el responsable del canal.

Software de Gestión de Calidad: Software de Gestión ISO 9001:2015

Q&MA Consultores dispone de un software para la gestión de sistemas de calidad que integra todo el proceso: desde el control y gestión de los documentos del sistema hasta emitir, enviar y analizar en línea la satisfacción de sus clientes, pasando por una completa gestión de la mejora continua (no conformidades, agenda o auditorías internas):

• Control de documentos en la nube.
• Control de indicadores.
• Satisfacción online de clientes.
• Evaluación del riesgo empresarial.