Los 5 mejores software de Gesti贸n de Calidad - QMS para garantizar la excelencia de tus procesos y cumplir la normativa

Gestión Documental para procesos de Calidad (QMS) | ShareMe

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La importancia del sistema de gesti贸n de calidad y la norma ISO 9001

Un sistema de gesti贸n de calidad engloba un conjunto de normas estandarizadas cuya finalidad es establecer una l铆nea a seguir en pol铆tica de calidad dentro de una empresa, y afecta tanto a su planificaci贸n de producci贸n como a sus procesos, recursos y producto final.

La Organizaci贸n Internacional de Normalizaci贸n, tambi茅n conocida como ISO (en ingl茅s International Organization for Standardization) es la entidad encargada de definir estas normas estandarizadas de calidad a nivel internacional, tanto para el sector de producci贸n como de alimentaci贸n, agricultura y sanidad.

Sus normas ISO aseguran que la creaci贸n de productos y servicios bajo esos est谩ndares cumplen con los requisitos establecidos de calidad y seguridad, y ayudan a las empresas a definir mejor sus pol铆ticas empresariales.

  • Dentro de ellas, la norma ISO 9001:2015 es la base del sistema de gesti贸n de la calidad, y afecta a todo el sector productivo o industrial. Establece los requisitos para certificar que una empresa alcanza una calidad que garantiza la satisfacci贸n del cliente, tanto a lo largo de los procesos de fabricaci贸n como en el producto final.
  • La ISO 9001 estandariza el adecuado procedimiento productivo de una empresa en materia de calidad.聽Ahora, 驴c贸mo verificar que se llena a cabo? 驴c贸mo facilitar su introducci贸n聽y el seguimiento por parte de los responsables? Aqu铆 es donde entra en juego el software de gesti贸n de calidad.

El software de gesti贸n de calidad - QMS

El software de gesti贸n de calidad o QMS (en ingl茅s Quality Management System) es el programa que automatiza el control del sistema聽de gesti贸n de calidad de una empresa聽bajo cualquier norma, sobre todo la ISO 9001, facilitando su conocimiento y gesti贸n a usuarios y responsables para llevarla a cabo con garant铆as.

El software de gesti贸n de calidad es la herramienta que facilita la implantaci贸n, mejora y optimizaci贸n del sistema de calidad de la empresa, ayudando a la entidad a alcanzar la excelencia en sus procesos y recibir los certificados que garantizan al cliente dicho cumplimiento.

Su objetivo es lograr una perfecta implantaci贸n del sistema de gesti贸n de calidad con el menor coste, tiempo y esfuerzo posible.

Esta soluci贸n se puede implantar bien como un programa espec铆fico o como un m贸dulo dentro de un sistema ERP o un software industrial.

El objetivo del software de gesti贸n de calidad es garantizar la implantaci贸n y cumplimiento del聽sistema de gesti贸n de calidad con el menor coste, tiempo y esfuerzo posible.
Con un software de gesti贸n de calidad podr谩s garantizar el cumplimiento de las normativas establecidas en tu sector y controlar todas las fases del proceso de producci贸n.

Los mejores software de Gesti贸n de Calidad: nuestro TOP 5 de 2020

Marqu茅s: ShareME

Software de聽gesti贸n documental para procesos de calidad. Es una herramienta pensada para la automatizaci贸n de toda la gesti贸n en entornos de calidad con elevadas regulaciones normativas.

Se basa en tecnolog铆a SharePoint de Microsoft y es un desarrollo propio de Marqu茅s, ideado para empresas con altos requisitos regulatorios聽con normas ISO, GMP...

Automatiza los procesos de gesti贸n y control documental, no conformidades, acciones correctivas y preventivas, reclamaciones, auditor铆as internas y externas, control de cambios o gesti贸n de equipos.

Con m贸dulo de RRHH para gesti贸n de vacaciones, ausencias y permisos retribuidos, formaci贸n, evaluaci贸n del desempe帽o, competencias y altas y bajas de empleados.
Gestor documental con reconocimiento 贸ptico de caracteres (OCR) y flujos de trabajo.

Marqu茅s: ShareME

QMKey

Software de gesti贸n de calidad en la nube f谩cil de implantar y de mantener. No necesita instalaciones, ya que se accede a trav茅s de sus dispositivos habituales y una conexi贸n a internet.

Uso amigable e intuitivo.
Sus diferentes m贸dulos trabajan siguiendo una misma estructura funcional, ofreciendo una r谩pida puesta en marcha sin apenas formaci贸n para los usuarios.

Soluci贸n con un alto grado de flexibilidad, lo que hace que pueda adaptarse a diferentes normas y sectores. Herramientas para mapas de procesos, gesti贸n documental, auditor铆as, no conformidades, acciones, requisitos, reclamaciones, riesgos, oportunidades, etc.

Los servicios incluidos en la suscripci贸n garantizan al responsable del sistema de calidad un apoyo continuo y r谩pido v铆a web.

QMKey

SoftExpert EQM

Soluci贸n web para la implementaci贸n y simplificaci贸n de programas de calidad y conformidad corporativos.

Gracias a 茅l, las empresas pueden obtener y mantener la certificaci贸n ISO 9001 por medio de procesos de calidad automatizados y altamente interactivos, adaptados a las pr谩cticas de negocio, productos y operaciones espec铆ficas de cada organizaci贸n.

Plataforma online modular y escalable, integra todas las principales iniciativas de calidad, incluyendo mapeo de procesos, informaci贸n documentada (procedimiento operacional est谩ndar, instrucciones de trabajo y registros), informes de no conformidad, acciones correctivas y preventivas e indicadores de calidad (KPIs).聽

Tambi茅n realiza la gesti贸n de proveedores, inspecci贸n de calidad, gesti贸n de cambios, reclamos de clientes, auditor铆as de calidad, control de entrenamientos y desarrollo de competencias, riesgos de calidad y controles.

SoftExpert EQM

Kizeo Forms

Soluci贸n cloud de bajo costo ideal para personal en movilidad que optimiza los procesos operativos y administrativos basados en papel para disfrutar de las ventajas digitales.

En la gesti贸n de control y calidad, digitaliza y automatiza inspecciones, auditor铆as, no conformidad, reportes de incidencias, listas de chequeo y control o聽evaluaci贸n de riesgos,聽

Herramienta web y m贸vil
que permite documentar las gestiones, crear flujos de trabajo y generar reportes listos para su an谩lisis.

Sistematiza y estructura la actividad de control y gesti贸n de calidad gracias a la creaci贸n intuitiva y sencilla de formularios, asignaci贸n de t茅cnicos, sistema de verificaci贸n desde la app del trabajador, checklist para controles y reportes autom谩ticos para los responsables.

Kizeo Forms

Genebra Quality

Plataforma online de gesti贸n de calidad basada en ISO 9001 con implantaci贸n a nivel internacional.

Gesti贸n documental
para centralizar toda la informaci贸n relacionada con calidad y facilitar el seguimiento de no conformidades, auditor铆as y controles, agilizando adem谩s el trabajo de equipo.

Definici贸n de indicadores, gesti贸n de avisos y notificaciones, acciones correctivas, oportunidades de mejora y parametrizaci贸n de riesgos.

Genebra Quality

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C贸mo funciona un software de gesti贸n de calidad

A trav茅s de los datos registrados de la actividad productiva de la empresa聽(materiales, procesos, m谩quinas, stock鈥) permite controlar la calidad de cada operaci贸n y del producto final,聽realizar un seguimiento de la calidad de los productos en cada una de las fases de la planta.

Tambi茅n facilita la creaci贸n del mapa de procesos para facilitar el seguimiento y de聽formularios estandarizados para que el equipo t茅cnico reciba la orden de verificar maquinarias o materiales y se convierta en un reporte.

Adem谩s, el software para gesti贸n de calidad ofrece un importante control de incidencias, con avisos y generaci贸n de reportes y estad铆sticas.

Facilita la estandarizaci贸n de procedimientos para la resoluci贸n de incidencias y ofrece al responsable de calidad un apoyo continuo y eficaz.

Principales prestaciones para un 贸ptimo control de calidad

  • Crear un mapa de procesos y definir planes de acci贸n.聽
  • Definir unos indicadores y objetivos a alcanzar para medir el sistema de calidad.
  • Gestionar y certificar la calidad de聽cada uno de los procesos de la empresa en un m铆nimo de tiempo.
  • Automatizar la generaci贸n de avisos ante incidencias o cambios en los est谩ndares de calidad de cada proceso, material o producto.
  • Generar informes y reportes que agilicen la evaluaci贸n de riesgos.
  • Facilitar el flujo de informaci贸n en materia de calidad entre todos los responsables y empleados.
  • Gesti贸n de recursos humanos al asignar a los t茅cnicos la supervisi贸n de infraestructuras o productos mediante las 贸rdenes generadas en el plan de acci贸n, que llegan directamente a su dispositivo m贸vil.
  • Evaluaci贸n y聽homologaci贸n de proveedores.
  • Gesti贸n de聽reclamaciones y no conformidades.
  • Realizar inspecciones de las operaciones y materiales gracias a su integraci贸n con el ERP para recabar datos.
  • Asegurar el cumplimiento de las normativas ISO de seguridad y calidad vigentes.
  • Gestionar las acciones correctivas y preventivas para reducir la aparici贸n de errores.
  • Controlar los costes de calidad y garant铆a de eliminaci贸n de productos o servicios que presenten fallos.
  • Automatizar la creaci贸n de formularios que faciliten la monitorizaci贸n de los sistemas.
  • Llevar un registro preciso y evaluaci贸n de todas las incidencias con detalles sobre las causas.
  • Realizar auditor铆as de calidad para comprobar que el negocio cumple con las exigencias de la industria.

Ventajas de implantar un software de gesti贸n de calidad

  1. Automatizar y estructurar las labores de control y gesti贸n de calidad para aumentar la productividad del equipo de trabajo y reducir el tiempo de reacci贸n ante incidencias, reduciendo tambi茅n costes.
  2. Reducir el n煤mero de devoluciones o reclamaciones, ya que nos aseguramos que todos los productos cumplen con las garant铆as necesarias de calidad.聽
  3. Facilitar el conocimiento de las normas a los empleados gracias a su perfecta gesti贸n documental de todos los certificados y procedimientos, compartidos en el programa para su consulta de manera sencilla y ordenada.
  4. Aumentar la calidad media de los productos y servicios de la empresa gracias al seguimiento durante todo el proceso de producci贸n.
Ventajas de implantar un software de gesti贸n de la calidad

Comunicaci贸n y formaci贸n de la plantilla

Una vez la empresa decide el esquema de trabajo y m茅tricas a seguir durante el proceso de control de calidad, es importante informar a los empleados para unificar procedimientos y definir las tareas de cada puesto.聽

Es imprescindible explicar los fundamentos y las pautas a seguir para alcanzar los nuevos objetivos, as铆 como la formaci贸n de los empleados para lograr un buen control de calidad durante todo el proceso de producci贸n y un manual de nuevas normativas.

Trabajar con una pol铆tica de calidad disminuye los costes de producci贸n y aumenta la productividad

Tipos de normas ISO聽

Ya hemos visto como las normas ISO son un conjunto de est谩ndares de calidad confeccionados por la Organizaci贸n Internacional de Normalizaci贸n. Su funci贸n es garantizar la calidad聽y seguridad聽de los productos o servicios ofrecidos por las empresas, y se pueden clasificar en varios grupos:

  • Calidad: se aplican en todos los sectores, pero en especial el de ingenier铆a de la automoci贸n, software, industria qu铆mica o tecnolog铆as de la informaci贸n.
  • Medio ambiente y sostenibilidad: se dirigen al mantenimiento del planeta y la gesti贸n medioambiental. Tambi茅n se aplican en el sector energ茅tico.
  • Seguridad: incluye desde la prevenci贸n de riesgos y la salud de los trabajadores en el 谩mbito laboral, hasta la protecci贸n de informaci贸n y seguridad en la industria alimentaria.
  • Innovaci贸n y nuevas tecnolog铆as: su finalidad es preservar la calidad de los proyectos de las empresas del sector I+D+I y de los servicios de las Nuevas Tecnolog铆as TI.
  • Responsabilidad social: contribuyen al crecimiento sostenible de las organizaciones, para asegurar el bienestar y la salud de la sociedad.

驴Cu谩l es el mejor software QMS de gesti贸n de calidad para mi empresa?

Ahora que ya conoces los mejores聽software de gesti贸n de calidad que puedes encontrar y todas las ventajas que incorporan para facilitar la implementaci贸n y control de los sistemas de calidad, solo te falta elegir el m谩s adecuado para tu tipo de empresa. Si todav铆a te queda alguna duda, SoftDoit est谩 para ayudarte, por algo somos la primera consultora digital de software empresarial en Espa帽a.聽

Tan solo tienes que rellenar el formulario que parece en esta misma p谩gina para que sepamos qu茅 necesitas (mapa de procesos, m贸dulo de recursos humanos, evaluaci贸n de riegos...) y, de manera totalmente gratuita y neutral, configuraremos un ranking personalizado con las mejores soluciones para tu negocio. 隆No tardar谩s ni un minuto!