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Calilio: sistema de telefonía empresarial en la nube con IA
Calilio es una plataforma de telefonía empresarial basada en la nube que permite gestionar llamadas, mensajes y buzones de voz desde una única solución. Combina funcionalidades de telefonía VoIP, números virtuales internacionales y capacidades de inteligencia artificial para optimizar la comunicación empresarial y mejorar la experiencia de clientes y equipos.
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Características de Calilio
Calilio ofrece un sistema de telefonía cloud diseñado para empresas que necesitan centralizar sus comunicaciones. La plataforma permite utilizar números virtuales de más de 100 países, realizar llamadas a través de Internet y gestionar conversaciones desde distintos dispositivos. También incorpora herramientas como IVR, transferencia de llamadas, colas de espera, desvíos y gestión de horarios empresariales para mejorar la atención telefónica.
Además, la solución integra funciones de IA, analítica de llamadas y transcripción automática para facilitar el seguimiento de conversaciones y obtener información útil sobre cada interacción. Incluye informes automáticos, análisis de sentimiento, resúmenes de llamadas, grabación, monitorización en tiempo real e integración con aplicaciones CRM y herramientas de productividad.
Una plataforma de telefonía cloud con IA para centralizar y optimizar las comunicaciones empresariales.
Especificaciones de Calilio
Modelo de precios
Pago únicoSin pago de licencia
Pago mensual/periódico (SaaS)
Tipos de software
Software de Contact CenterSoftware de Centralita Virtual
Despliegue
CLOUDServidor Cliente (On Premise)
Entorno Web
Solución de escritorio
Soluciones de Calilio
Software de Centralita Virtual: Calilio
La Centralita Virtual de Calilio permite gestionar todas las comunicaciones empresariales mediante una infraestructura telefónica basada en la nube, eliminando la necesidad de líneas físicas tradicionales. La solución facilita el uso de números virtuales internacionales, el enrutamiento inteligente de llamadas, la distribución entre varios usuarios y la atención desde cualquier ubicación o dispositivo. Gracias a funciones como IVR, colas de llamadas, horarios de atención y desvío de llamadas, las empresas pueden ofrecer una experiencia profesional y mantener la continuidad operativa con mayor flexibilidad.
Software de Contact Center: Calilio
La solución Contact Center de Calilio está orientada a equipos de atención al cliente, soporte y ventas que gestionan un elevado volumen de llamadas. Incorpora funcionalidades como IVR, colas de llamadas, grupos de agentes, monitorización en tiempo real y marcación automática para mejorar la productividad operativa. Además, añade capacidades de inteligencia artificial como transcripción, análisis de sentimiento, identificación del motivo de llamada y resúmenes automáticos que ayudan a supervisar la calidad del servicio y optimizar el rendimiento de los agentes.
Ventajas de Calilio
Gestión centralizada de llamadas, mensajes y buzones de voz.
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Calilio
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