Software para campings y campamentos, una gestión eficaz de reservas, parcelas, clientes y mantenimiento

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Software para campings, una administración completa del negocio

Un software para campings y campamentos integra todas las áreas del negocio en una misma herramienta con el objetivo de conseguir mayor número de reservas, satisfacer a tus clientes y mejorar la rentabilidad del negocio.

Es un tipo de solución hotelera centrada en las necesidades propias de este tipo de alojamientos turísticos.

Entre sus módulos de gestión incluye:

  • ERP de facturación y generación de informes y análisis.
  • Gestión de reservas y motor de reservas online.
  • Registro de clientes.
  • Planing visual de zonas de acampada y ocupación.
  • CRM para gestión de clientes y acciones comerciales, de comunicación y fidelización.
  • RRHH para la asignación de turnos de trabajo.
  • Gestión de limpieza y mantenimiento, con monitorización en tiempo real del estado de servicios comunes, instalaciones, bungalows y parcelas.
  • TPV para cobros.
 
Esta solución de gestión integra desde motor de reservas a control de accesos, plano de ocupación de parcelas y bungalows o facturación.
 
 
Un software para campings agiliza los procesos registro, integra las reservas realizadas a través de diversos canales (propia web, portales de internet, email, etc.) y monitoriza el mantenimiento de las instalaciones.
 

Registros, reservas y mantenimiento de parcelas y bungalows

Todos los software para campings tienen en común una serie de características que facilitan la gestión de estos establecimientos y sus instalaciones.

  • Agiliza los procesos de registro mediante plantillas y formularios, y crea una base de datos con todos tus clientes, incidencias, días de alojamientos...
  • Integra todos los canales de reservas en un único programa, ya sea desde tu propia web, portales online, teléfono, emails, etc. De esta forma tendrás siempre actualizada las disponibilidades y los niveles de ocupación.
  • Realiza un seguimiento del mantenimiento de las instalaciones, parcelas, zonas comunes, baños, cabañas, etc. Podrás ver si está pendiente la limpieza, en proceso, realizado o las horas invertidas, por ejemplo.
  • Planifica descuentos o promociones en función de la ocupación, fidelización, fechas especiales.. y envía correos o sms a tu base de datos con estas acciones de marketing.
  • Controla los accesos al recinto de vehículos y personas mediante identificaciones y registros, incluso vincula el software de campings con barreras de accesos.
  • Visualiza todas las zonas de acampada y bungalows en un plano con sus diversas ocupaciones y disponibilidades.
 

Principales funciones de un software para campings 

  • Gestionar las reservas, prereservas y cancelaciones de manera sencilla 
  • Facturar en el momento deseado a los clientes: antes de su llegada, en el check-in, durante su estancia o en el check-out.
  • Generar informes de las reservas registradas, por periodos de tiempo y por países.
  • Obtener análisis en tiempo real para facilitar la toma de decisiones.
  • Monitorizar en tiempo real el estado de las órdenes de limpieza.
 
  • Controlar los accesos de vehículos y de personas en todas las áreas del camping.
  • Asignar tareas y administrar la disponibilidad del personal de mantenimiento.
  • Aplicar diferentes tarifas en función de la parcela, coche o caravana, número de personas, servicios extra (luz, internet, lavandería,,), cabaña, bungalow o temporada baja, alta y media.
  • Crear un plano visual del camping para controlar las reservas de cada zona.
  • Gestionar actividades, talleres y horarios.
 
 

Funciones específicas de un software para campamentos

  • Planificar actividades y asignar monitores.
  • Generar presupuestos y diferenciar precios de temporada, para los períodos de alta y de baja demanda, y en función de los servicios: alojamiento, actividades, comidas, etc.
  • Organizar actividades creando fichas con el personal necesario, los gastos incurridos o el pago a monitores. 
  • Desglosar ingresos, gastos y beneficios mensuales de cada una de las actividades y del conjunto de ellas. 
  • Crear fichas con tus clientes, por ejemplo colegios, con todos los alumnos y su datos médicos, edades, necesidades especiales, habitaciones, etc.
  • Establecer fechas fijas o flexibles de llegada y de duración de las reservas. 
  • Facilitar herramientas de registro y de pago online para la gestión del campamento.
 

Ventajas de utilizar un software para campings y campamentos

  1. Incrementa el número de reservas. Evita duplicidades, errores de gestión y facilita las reservas online.
  2. Fideliza a tus clientes. Completas fichas con información de cada uno, envía promociones y abonos especiales.
  3. Ofrece un servicio de calidad. Mantén unas instalaciones impecables y preparadas para recibir nuevos clientes.
  4. Obtén la máxima rentabilidad del negocio. Gestiona pagos, presupuestos, facturas de manera eficiente y analiza la rentabilidad de tarifas y actividades.
 
Ventajas de utilizar un software para campings y campamentos
 

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