Software para campings y campamentos, una gestión eficaz de reservas, parcelas, clientes y mantenimiento

Dentro del sector vacacional, hotelero y del turismo, los campings tienen unas necesidades concretas debido a su particular estructura y estacionalidad, y cuentan con sus propios sistemas de gestión verticales para ofrecer un servicio de calidad a sus clientes al mismo tiempo que realizan una administración eficaz del negocio

Un software para campings y campamentos tiene todas las herramientas necesarias para gestionar la contabilidad, clientes, tarifas, reservas, pagos y servicios de mantenimiento.

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Índice de contenidos (6)

1. Software para campings, una administracion completa del negocio
2. Registros, reservas y mantenimiento de parcelas y bungalows
3. Principales funciones de un software para campings
4. Funciones especificas de un software para campamentos
5. Ventajas de utilizar un software para campings y campamentos
6. Encuentra el software para camping o campamentos que mejor se adapta a tu negocio

Software para campings, una administración completa del negocio

Un software para campings y campamentos integra todas las áreas del negocio en una misma herramienta con el objetivo de conseguir mayor número de reservas, satisfacer a tus clientes y mejorar la rentabilidad del negocio.

Es un tipo de solución hotelera centrada en las necesidades propias de este tipo de alojamientos turísticos.

Entre sus módulos de gestión incluye:

ERP de facturación y generación de informes y análisis.
Gestión de reservas y motor de reservas online.
Registro de clientes.
Planing visual de zonas de acampada y ocupación.
CRM para gestión de clientes y acciones comerciales, de comunicación y fidelización.
RRHH para la asignación de turnos de trabajo.
Gestión de limpieza y mantenimiento, con monitorización en tiempo real del estado de servicios comunes, instalaciones, bungalows y parcelas.
TPV para cobros.

Esta solución de gestión integra desde motor de reservas a control de accesos, plano de ocupación de parcelas y bungalows o facturación.

Un software para campings agiliza los procesos registro, integra las reservas realizadas a través de diversos canales (propia web, portales de internet, email, etc.) y monitoriza el mantenimiento de las instalaciones.

Registros, reservas y mantenimiento de parcelas y bungalows

Todos los software para campings tienen en común una serie de características que facilitan la gestión de estos establecimientos y sus instalaciones.

Agiliza los procesos de registro mediante plantillas y formularios, y crea una base de datos con todos tus clientes, incidencias, días de alojamientos...
Integra todos los canales de reservas en un único programa, ya sea desde tu propia web, portales online, teléfono, emails, etc. De esta forma tendrás siempre actualizada las disponibilidades y los niveles de ocupación.
Realiza un seguimiento del mantenimiento de las instalaciones, parcelas, zonas comunes, baños, cabañas, etc. Podrás ver si está pendiente la limpieza, en proceso, realizado o las horas invertidas, por ejemplo.
Planifica descuentos o promociones en función de la ocupación, fidelización, fechas especiales.. y envía correos o sms a tu base de datos con estas acciones de marketing.
Controla los accesos al recinto de vehículos y personas mediante identificaciones y registros, incluso vincula el software de campings con barreras de accesos.
Visualiza todas las zonas de acampada y bungalows en un plano con sus diversas ocupaciones y disponibilidades.

Principales funciones de un software para campings

Gestionar las reservas, prereservas y cancelaciones de manera sencilla
Facturar en el momento deseado a los clientes: antes de su llegada, en el check-in, durante su estancia o en el check-out.
Generar informes de las reservas registradas, por periodos de tiempo y por países.
Obtener análisis en tiempo real para facilitar la toma de decisiones.
Monitorizar en tiempo real el estado de las órdenes de limpieza.

Controlar los accesos de vehículos y de personas en todas las áreas del camping.
Asignar tareas y administrar la disponibilidad del personal de mantenimiento.
Aplicar diferentes tarifas en función de la parcela, coche o caravana, número de personas, servicios extra (luz, internet, lavandería,,), cabaña, bungalow o temporada baja, alta y media.
Crear un plano visual del camping para controlar las reservas de cada zona.
Gestionar actividades, talleres y horarios.

Funciones específicas de un software para campamentos

Planificar actividades y asignar monitores.
Generar presupuestos y diferenciar precios de temporada, para los períodos de alta y de baja demanda, y en función de los servicios: alojamiento, actividades, comidas, etc.
Organizar actividades creando fichas con el personal necesario, los gastos incurridos o el pago a monitores.
Desglosar ingresos, gastos y beneficios mensuales de cada una de las actividades y del conjunto de ellas.
Crear fichas con tus clientes, por ejemplo colegios, con todos los alumnos y su datos médicos, edades, necesidades especiales, habitaciones, etc.
Establecer fechas fijas o flexibles de llegada y de duración de las reservas.
Facilitar herramientas de registro y de pago online para la gestión del campamento.

Ventajas de utilizar un software para campings y campamentos

Incrementa el número de reservas. Evita duplicidades, errores de gestión y facilita las reservas online.
Fideliza a tus clientes. Completas fichas con información de cada uno, envía promociones y abonos especiales.
Ofrece un servicio de calidad. Mantén unas instalaciones impecables y preparadas para recibir nuevos clientes.
Obtén la máxima rentabilidad del negocio. Gestiona pagos, presupuestos, facturas de manera eficiente y analiza la rentabilidad de tarifas y actividades.

Encuentra el software para camping o campamentos que mejor se adapta a tu negocio

Ahora que ya sabes todo lo que un software de gestión hotelera específico para camping o campamentos puede hacer po tu negocio, es hora de elegir el mejor de acuerdo a tus necesidades y características.

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