INES: software CRM

INES CRM

Esta solución de INES CRM contiene diferentes módulos: marketing, ventas, servicio al cliente, proyectos y management.

Para tu equipo de marketing: 

• Ciclo de venta efectivo.
• Automatización de las etapas. 
• Amplia el conocimiento de tus clientes con una visión 360º y lograrás mayor satisfacción.
• Mide el éxito de tus campañas y adapta tu estrategia.
• Diseñado especialmente para pymes, centraliza toda la información en una única herramienta y segmenta los perfiles.
• Analiza los resultados y adapta tu estrategia. 

Para tu equipo comercial:

• Transforma los contactos en oportunidades.
• Gestiona los leads para tener mayor número de ventas.
• Reduce el tiempo de captación gracias a la personalización.
• Conoce el dempeño de tu empresa.
• Gestiona la actividad comercial con una visión clara y en tiempo real. 
• Simplifica tu gestión del día a día.
• Anticipa resultados.
• Mejora tu reactividad.

Para tu equipo de servicio al cliente:

• Plataforma colaborativa que permite el seguimiento de las demandas de tus clientes. 
• Soluciona las incidencias de forma efectiva.
• Humaniza el contacto con tus clientes.
• Fideliza con simplicidad.
• Todos los tickets de soporte en un solo sitio.
• Centraliza las solicitudes de tus clientes.
• Optimiza el tiempo de procesamiento. 
• Almacena el histórico de cada interacción. 
• Gestiona múltiples canales.
• Mide los resultados. 

Para tu equipo de proyectos:

• Gestiona tu proyecto y coordina el trabaja de cada colaborador.
• Organiza y planifica para optimizar el tiempo.
• Controla la rentabilidad.
• Cuida la satisfacción de tus clientes.

Para gestionar tu rendimiento:

• Analiza los datos.
• Gestiona todos tus servicios desde tu CRM.
• Utiliza los datos de forma inteligente.
• Mejora tu rendimiento comercial.