Heap: software de Analítica de Marketing

Características de Heap

Heap es una plataforma de análisis de datos de tu sitio web y aplicaciones con el objetivo de conocer cuál es el recorrido que hacen los usuarios y cuál es su comportamiento en su experiencia digital.

De forma automática, sin necesidad de establecerlo de antemano, la herramienta registra los pasos del usuario, sus puntos de atención y dónde hace clic. Puedes identificar puntos de fricción e incluso reproducir de la sesión.

Este programa de analítica permite crear segmentos y cohortes de usuarios para personalizar interacciones y comunicaciones que dirijan comportamientos hacia el objetivo previsto. Puedes conocer todo lo que hacen en cada uno de los canales y potenciar su experiencia, con pruebas A/B para afinar en los cambios a aplicar.