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handSIP: software de centralita virtual y contact center
Servicios profesionales de voz IP en la nube con las tecnologías de comunicación más avanzadas, desarrollados por la empresa Alhambra para todo tipo de compañías.
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Características de handSIP
handSIP es el nombre con el que la empresa Alhambra engloba a sus servicios de voz IP.
Son soluciones en la nube innovadoras, que se adaptan a las necesidades de comunicación de cualquier compañía con las más avanzadas prestaciones en modalidad de pago por uso: SIP trunk para telefonía IP, centralita PBX, call center, videoconferencia, fax y sms.
Sus líneas de voz IP, con planes a medida al tamaño de cada empresa, permiten efectuar llamadas nacionales ilimitadas, además de contar con excelentes tarifas para llamadas internacionales.
Sus líneas de voz IP y extensiones son escalables, con planes a medida al tamaño de cada empresa.
Especificaciones de handSIP
Modelo de precios
Pago únicoSin pago de licencia
Pago mensual/periódico (SaaS)
Tipos de software
Software de Contact CenterSoftware de Centralita Virtual
Despliegue
CLOUDServidor Cliente (On Premise)
Entorno Web
Solución de escritorio
Soluciones de handSIP
Software de Contact Center: handVOX
Software de contact center multicanal que permite una completa gestión de comunicaciones, tanto de entrada como de salida, en call centers mediante voz, email, fax y sms.
- Menú IVR
- Operadora automática personalizable y buzón.
- Automarcador multicanal para llamadas de voz, de llamadas de fax, envío de mensajes sms o email.
- Enrutamiento de llamadas.
Software de Centralita Virtual: SIP Trunk y handSIP PBX
- SIP Trunk
Servicio telefonía IP para todo tipo de empresas con diferentes planes de precios en función de las necesidades de cada compañía, con llamadas nacionales, internacionales y a móviles.
- handSIP PBX
Software de centralita virtual flexible y adaptable a cada negocio gracias a la escalabilidad que ofrece en cuanto usuarios y extensiones, números, funciones, etc
Permite utilizar cada extensión desde un teléfono fijo, móvil, tablet u ordenador.
Hasta 100 extensiones, llamadas simultáneas, número geográfico nacional, fax virtual y llamadas a fijos y móviles nacionales e internacionales.
Permite añadir funcionalidades de call center a las extensiones, como:
- Cola de llamadas
- Grabación.
- Monitorización de agentes e informes.
- IVR.
Ventajas de handSIP
- Soluciones en la nube en modalidad SaaS, de pago por uso.
- Servicios alojados en datacenters neutros que Alhambra tiene en Interxion Madrid, Interxion París y Colohause Miami.
- Conexión directa por fibra que asegura la mejor calidad en los servicios de voz y datos.
- Tarifas asequibles, tanto para las llamadas nacionales como especialmente en las internacionales.
- Reduce los costes de comunicación hasta en un 60%.
- Sin necesidad de invertir en equipamiento.
- Equipo con una estructura consolidada y asegurada, con soporte técnico y mantenimiento 24/7.
- Certificados de calidad ISO y certificaciones que avalan su seguridad.
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