BNT Business

BNT Business: software de Centralita Virtual

Soluciones de telefonía y comunicación para todo tipo de empresas.

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Preguntas: 1/8

Características de BNT Business

BNT Business es una empresa especializada en comunicaciones empresariales que dispone del sistema de comunicaciones IP4Business, un desarrollo propio para gestionar llamadas y extensiones

Con un diseño intuitivo, la herramienta facilita la gestión de las comunicaciones por parte de los agentes, mejorando el proceso de trabajo y ofreciendo a los clientes mejor atención. En un único entorno se centralizan las comunicaciones y la agenda de contactos.

La centralita virtual de BNT Business permite gestionar audios y locuciones, colas de llamadas, atención en días festivos, lista negra y obtener informes de opciones marcadas en IVR, satisfacción medida con encuestas después de la realización de las llamadas o actividad de los agentes.

Las soluciones de telecomunicaciones y telefonía de BNT Business se adaptan a todo tipo de negocios y centralizan llamadas, extensiones, agentes y usuarios.

Pantallas de BNT Business

Ventajas de BNT Business

  • Estadísticas e informes de llamadas.
  • Gestión de colas de llamadas.
  • Encuestas post-llamadas.
  • Lista negra de llamadas entrantes.
  • Marcación predictiva y automática.
  • Multivideoconferencia.

Especificaciones de BNT Business

Modelo de precios

Pago único
Sin pago de licencia
Pago mensual/periódico (SaaS)

Tipos de software

Software de Contact Center
Software de Centralita Virtual
Software de Videoconferencias
Software de Control Horario

Despliegue

CLOUD
Servidor Cliente (On Premise)
Entorno Web
Solución de escritorio
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Cloudya, centralita en la nube para empresas- centralita virtual

Cloudya, centralita en la nube para empresas

Ordenador
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Cola de Llamadas
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Recepcionista Virtual
Franjas Horarias
Estadísticas de Llamadas
Integración con CRM
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Dialoga- Centralita virtual con IA conversacional- centralita virtual

Dialoga- Centralita virtual con IA conversacional

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Zerovoz centralita virtual- centralita virtual

Zerovoz centralita virtual

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Enreach Contact- centralita virtual

Enreach Contact

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CloudTel PBX- centralita virtual

CloudTel PBX

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VoIPstudio- centralita virtual

VoIPstudio

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Ringover telefonía VoIP de empresa- centralita virtual

Ringover telefonía VoIP de empresa

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Soluciones de BNT Business

Software de Centralita Virtual: IP4Business


La centralita virtual IP4Business es un desarrollo propio de BNT Business que permite a las empresas gestionar todo lo relacionado con la telefonía. 

Es compatible con todo tipo de sistemas, navegadores y otros operadores. Incluye webphone para poder realizar y recibir llamadas desde ordenador o dispositivo móvil.

Entre otras funcionalidades, incluye gestión de agenda de contactos, colas de llamadas, creación de locuciones, marcación predictiva y control horario.

Ordenador
Móvil
Teléfono físico
Cola de Llamadas
Extensiones Móviles
Grabaciones
Recepcionista Virtual
Franjas Horarias
Estadísticas de Llamadas
Integración con CRM
Agente Kit Digital

Software de Videoconferencias: Meet4Business


Meet4Business es un sistema de videoconferencia que se puede integrar en IP4Business.

Facilita la comunicación grupal y en vídeo para realizar reuniones virtuales, y se puede personalizar con los valores corporativos de cada empresa. Cuenta con cifrado de seguridad nativo para audio y vídeo, de forma que solamente los participantes pueden acceder al contenido de las conversaciones.

Compartir archivos
Compartir pantalla
Chat y mensajería
Grabación
Integración
Soporte en castellano
Normativa RGPD
Agente Kit Digital

Software de Control Horario: BNT Business


BNT Business cuenta con una solución de control horario que facilita el fichaje tanto desde el escritorio como desde cualquier dispositivo móvil.

Incluye geolocalización y dispone de un panel de control desde el que obtener el listado de registros e informes por periodo y empleado, y desde el que se pueden gestionar los tipos de jornada y exportar los datos.

App móvil
Horas extra
Informes
Soporte en castellano
Normativa RGPD
Acceso biométrico
Calendarios
Ausencias y bajas
Cálculo de retribuciones
Notificación de incidencias
Horas en proyectos
Agente Kit Digital
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