BNT Business: software de Centralita Virtual
Soluciones de telefonía y comunicación para todo tipo de empresas.
Características de BNT Business
BNT Business es una empresa especializada en comunicaciones empresariales que dispone del sistema de comunicaciones IP4Business, un desarrollo propio para gestionar llamadas y extensiones.
Con un diseño intuitivo, la herramienta facilita la gestión de las comunicaciones por parte de los agentes, mejorando el proceso de trabajo y ofreciendo a los clientes mejor atención. En un único entorno se centralizan las comunicaciones y la agenda de contactos.
La centralita virtual de BNT Business permite gestionar audios y locuciones, colas de llamadas, atención en días festivos, lista negra y obtener informes de opciones marcadas en IVR, satisfacción medida con encuestas después de la realización de las llamadas o actividad de los agentes.
Las soluciones de telecomunicaciones y telefonía de BNT Business se adaptan a todo tipo de negocios y centralizan llamadas, extensiones, agentes y usuarios.
Pantallas de BNT Business
Ventajas de BNT Business
- Estadísticas e informes de llamadas.
- Gestión de colas de llamadas.
- Encuestas post-llamadas.
- Lista negra de llamadas entrantes.
- Marcación predictiva y automática.
- Multivideoconferencia.
Especificaciones de BNT Business
Modelo de precios
Pago únicoSin pago de licencia
Pago mensual/periódico (SaaS)
Tipos de software
Software de Contact CenterSoftware de Centralita Virtual
Software de Videoconferencias
Software de Control Horario
Despliegue
CLOUDServidor Cliente (On Premise)
Entorno Web
Solución de escritorio
Cloudya, centralita en la nube para empresas
Enreach Contact
Zerovoz centralita virtual
Dialoga- Centralita virtual con IA conversacional
VoIPstudio
Ringover telefonía VoIP de empresa
PBX 3CX
Soluciones de BNT Business
Software de Centralita Virtual: IP4Business
La centralita virtual IP4Business es un desarrollo propio de BNT Business que permite a las empresas gestionar todo lo relacionado con la telefonía.
Es compatible con todo tipo de sistemas, navegadores y otros operadores. Incluye webphone para poder realizar y recibir llamadas desde ordenador o dispositivo móvil.
Entre otras funcionalidades, incluye gestión de agenda de contactos, colas de llamadas, creación de locuciones, marcación predictiva y control horario.
Software de Videoconferencias: Meet4Business
Meet4Business es un sistema de videoconferencia que se puede integrar en IP4Business.
Facilita la comunicación grupal y en vídeo para realizar reuniones virtuales, y se puede personalizar con los valores corporativos de cada empresa. Cuenta con cifrado de seguridad nativo para audio y vídeo, de forma que solamente los participantes pueden acceder al contenido de las conversaciones.
Software de Control Horario: BNT Business
BNT Business cuenta con un software de registro de jornada laboral que facilita el fichaje tanto desde el escritorio como desde cualquier dispositivo móvil.
Incluye geolocalización y dispone de un panel de control desde el que obtener el listado de registros e informes por periodo y empleado, y desde el que se pueden gestionar los tipos de jornada y exportar los datos.