BNT Business

BNT Business: software de Centralita Virtual

Soluciones de telefonía y comunicación para todo tipo de empresas.

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Preguntas: 1/8

Características de BNT Business

BNT Business es una empresa especializada en comunicaciones empresariales que dispone del sistema de comunicaciones IP4Business, un desarrollo propio para gestionar llamadas y extensiones

Con un diseño intuitivo, la herramienta facilita la gestión de las comunicaciones por parte de los agentes, mejorando el proceso de trabajo y ofreciendo a los clientes mejor atención. En un único entorno se centralizan las comunicaciones y la agenda de contactos.

La centralita virtual de BNT Business permite gestionar audios y locuciones, colas de llamadas, atención en días festivos, lista negra y obtener informes de opciones marcadas en IVR, satisfacción medida con encuestas después de la realización de las llamadas o actividad de los agentes.

Las soluciones de telecomunicaciones y telefonía de BNT Business se adaptan a todo tipo de negocios y centralizan llamadas, extensiones, agentes y usuarios.

Pantallas de BNT Business

Ventajas de BNT Business

  • Estadísticas e informes de llamadas.
  • Gestión de colas de llamadas.
  • Encuestas post-llamadas.
  • Lista negra de llamadas entrantes.
  • Marcación predictiva y automática.
  • Multivideoconferencia.

Especificaciones de BNT Business

Modelo de precios

Pago único
Sin pago de licencia
Pago mensual/periódico (SaaS)

Tipos de software

Software de Contact Center
Software de Centralita Virtual
Software de Videoconferencias
Software Control Horario

Despliegue

CLOUD
Servidor Cliente (On Premise)
Entorno Web
Solución de escritorio
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Enreach Contact- centralita virtual

Enreach Contact

Cola de llamadas
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Zerovoz centralita virtual- centralita virtual

Zerovoz centralita virtual

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VoIPstudio- centralita virtual

VoIPstudio

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Ringover telefonía VoIP de empresa- centralita virtual

Ringover telefonía VoIP de empresa

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Cloudya- centralita virtual

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PBX 3CX- centralita virtual

PBX 3CX

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Soluciones de BNT Business

: IP4Business


La centralita virtual IP4Business es un desarrollo propio de BNT Business que permite a las empresas gestionar todo lo relacionado con la telefonía. 

Es compatible con todo tipo de sistemas, navegadores y otros operadores. Incluye webphone para poder realizar y recibir llamadas desde ordenador o dispositivo móvil.

Entre otras funcionalidades, incluye gestión de agenda de contactos, colas de llamadas, creación de locuciones, marcación predictiva y control horario.

Ordenador
Móvil
Teléfono físico
Cola de Llamadas
Extensiones Móviles
Grabaciones
Recepcionista Virtual
Franjas Horarias
Estadísticas de Llamadas
Integración con CRM

: Meet4Business


Meet4Business es un sistema de videoconferencia que se puede integrar en IP4Business.

Facilita la comunicación grupal y en vídeo para realizar reuniones virtuales, y se puede personalizar con los valores corporativos de cada empresa. Cuenta con cifrado de seguridad nativo para audio y vídeo, de forma que solamente los participantes pueden acceder al contenido de las conversaciones.

Compartir archivos
Compartir pantalla
Chat y mensajería
Grabación
Integración
Soporte en castellano
Normativa RGPD
Agente Kit Digital

: BNT Business


BNT Business cuenta con un software de registro de jornada laboral que facilita el fichaje tanto desde el escritorio como desde cualquier dispositivo móvil.

Incluye geolocalización y dispone de un panel de control desde el que obtener el listado de registros e informes por periodo y empleado, y desde el que se pueden gestionar los tipos de jornada y exportar los datos.

App móvil
Horas extra
Informes
Acceso biométrico
Calendarios
Ausencias y bajas
Cálculo de retribuciones
Notificación de incidencias
Horas en proyectos
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