Avancia
Soluciones inteligentes para transformar tu atención al cliente.
Características de Avancia
Avancia es una empresa especializada en soluciones tecnológicas inteligentes impulsadas por inteligencia artificial.
Su enfoque se centra en transformar la atención al cliente a través de chatbots personalizados y la automatización de procesos en canales como WhatsApp Business.
Estas herramientas optimizan recursos y operaciones, pero sobre todo mejora la experiencia de usuario mediante una comunicación instantánea, contextual y cercana.
Avancia desarrolla ecosistemas de atención automatizada que aprenden de cada conversación, se integran con sistemas empresariales y se adaptan a cualquier tipo de organización, desde autónomos hasta grandes corporaciones.
Su metodología combina personalización profunda, implementación progresiva y mejora continua, con un enfoque centrado en el máximo valor para el cliente.
Avancia ofrece comunicación inteligente, automatizada y personalizada para tu negocio.
Ventajas de Avancia
- Chatbots inteligentes adaptados a cada marca y sector.
- Automatizaciones de WhatsApp Business.
- Soluciones para autónomos, pymes y grandes empresas.
- Automatización de respuestas y flujos conversacionales.
- Escalado a agentes humanos cuando es necesario.
- Análisis avanzado y reporting de interacciones.
- Mejora continua basada en aprendizaje automático.
Especificaciones de Avancia
Modelo de precios
Pago únicoSin pago de licencia
Pago mensual/periódico (SaaS)
Tipos de software
Software Marketing AutomationChatbot
Despliegue
CLOUDServidor Cliente (On Premise)
Entorno Web
Solución de escritorio
Soluciones de Avancia
Software Marketing Automation: Avancia WhatsApp Business
La solución de automatización para WhatsApp Business de Avancia es una potente herramienta de atención al cliente y marketing conversacional.
Automatiza respuestas y crea un ecosistema inteligente capaz de personalizar cada interacción, anticiparse a las necesidades del usuario y ofrecer una experiencia fluida y eficaz.
Chatbot: Avancia chatbot
Esta solución de Avancia agiliza la atención al cliente mediante inteligencia artificial avanzada, adaptabilidad y una experiencia conversacional personalizada.
Es capaz de comprender el contexto, aprender de cada interacción y mantener la identidad de marca en cada mensaje.
Entre sus principales funcionalidades destacan: procesamiento del lenguaje natural (NLP) para entender preguntas complejas, aprendizaje automático para mejorar respuestas con el tiempo, integración fluida con sistemas CRM y bases de datos y una comunicación contextual que permite mantener conversaciones coherentes.
Además, puede escalar a un agente humano cuando la situación lo requiere, garantizando así una atención sin interrupciones. También permite el envío y recepción de archivos multimedia, la clasificación automática de conversaciones y la generación de informes detallados sobre el rendimiento.