Alisys: software Centralita Virtual y Contact Center

Software de Contact Center: Alisys Contact Center

Se trata de una solución cloud de Contact Center para la gestión eficaz de grandes volúmenes de llamadas.

Incrementa la productividad de los agentes, fomenta la colaboración entre ellos y facilita la supervisión de su actividad.

Permite realizar informes personalizados, ordenando los datos y ofreciendo información de valor para la toma de decisiones.

Además con Alisys Contact Center podrás crear, ejecutar y analizar campañas de telemarketing, a través de múltiples canales.

Software de Centralita Virtual: Alisys Centralita Virtual

Alisys Centralita Virtual simplifica las comunicaciones tanto internas como externas de las empresas. Incluye un único número de atención para las distintas sedes de la compañía, así como todas las extensiones necesarias por puesto. 

El sistema diseña la mejor ruta para que la llamada sea atendida por la persona adecuada. Facilita la creación de colas de llamadas, grabaciones y ofrece monitorización de toda la actividad en tiempo real.

Además, mejora el trabajo en remoto, ya que permite la comunicación con los empleados desde cualquier lugar, bien a través del ordenador o del teléfono móvil.