Onlim: software chatbot

Características de Onlim

Onlim es una plataforma de inteligencia artificial conversacional que permite a los sectores de marketing, ventas o atención al cliente ofrecer una atención personalizada y eficaz a todos los usuarios.

Utiliza gráficos de conocimiento para desarrollar modelos semánticos, de forma que los chatbots pueden responder a cuestiones específicas y complejas. Nombres, sinónimos o expresiones se almacenan para utilizar mejor y ampliar la comprensión del lenguaje natural del bot.

Onlim permite conectar fuentes de datos externas, como por ejemplo un CRM, administrar conversaciones, contenido multilingüe y módulos de conversación. Cuenta con módulos y plantillas optimizados para sectores como organizaciones turísticas, proveedores de energía, servicios financieros o empresas minoristas.

Los chatbots y asistentes de voz de Onlim permiten la comunicación autoatizada a través de sitios web, Facebook Messenger, Amazon Alexa y Google Assistant, sistemas telefónicos y aplicaciones propias.

El sistema dispone de cuadros de mando estadísticos que generan vistas periódicas de KPIs, lo que permite tener un control de la eficacia de los bots.