Nixi1

Nixi1: software de ticketing y help desk

Herramienta de gestión de comunicaciones omnicanal para mejorar la experiencia de servicio al cliente.

Descubre SIN COSTE el mejor Software de Ticketing para tu empresa

Responde estas preguntas
encontraremos la mejor solución de Software  para tu empresa

¿Qué software necesitas?

Gestión Empresarial (ERP)
Gestión Empresarial (ERP)
Gestión de Almacenes (SGA)
Gestión de Almacenes (SGA)
Clientes y Ventas (CRM)
Clientes y Ventas (CRM)
Recursos humanos (RRHH)
Recursos humanos (RRHH)
Gestión de Proyectos
Gestión de Proyectos
Transporte (TMS)
Transporte (TMS)
Optimizador de rutas
Optimizador de rutas
Centralita Virtual
Centralita Virtual
Contact Center
Contact Center
Administración de Fincas
Administración de Fincas
eCommerce
eCommerce
Servicio de asistencia técnica (SAT)
Servicio de asistencia técnica (SAT)
Gestión Documental
Gestión Documental
Business Intelligence (BI)
Business Intelligence (BI)
e-Learning
e-Learning
Alojamiento web (Hosting)
Alojamiento web (Hosting)
Seguridad Informática
Seguridad Informática
Gestión de Calidad
Gestión de Calidad
Gestión de Flotas
Gestión de Flotas
Email Marketing
Email Marketing
Gestión de redes sociales
Gestión de redes sociales
Industria
Industria
Marketing automation
Marketing automation
Alimentación y Bebidas
Alimentación y Bebidas
Chat grupal
Chat grupal
Video conferencias
Video conferencias
Textil y Calzado
Textil y Calzado
Gestión de correo electrónico
Gestión de correo electrónico
Construcción y obras
Construcción y obras
Gestión del Tiempo
Gestión del Tiempo
Comercios
Comercios
Gestión de Tareas
Gestión de Tareas
OKR
OKR
Logística y Distribución
Logística y Distribución
Archivos en la nube
Archivos en la nube
Ofimática
Ofimática
Gestorías, Asesorías y Despachos
Gestorías, Asesorías y Despachos
SEO
SEO
Centros Médicos y Clínicas
Centros Médicos y Clínicas
Centros Educativos
Centros Educativos
CMS
CMS
Restaurantes y Hostelería
Restaurantes y Hostelería
Inmobiliarias y Promotoras
Inmobiliarias y Promotoras
Peluquería y Estética
Peluquería y Estética
Envío SMS
Envío SMS
Webinars
Webinars
Sector Primario. Agricultura y Ganadería
Sector Primario. Agricultura y Ganadería
Hoteles
Hoteles
Centros Deportivos
Centros Deportivos
Empresas de servicios
Empresas de servicios
ONGs, Fundaciones, Asociaciones
ONGs, Fundaciones, Asociaciones
Organismos públicos
Organismos públicos
Turismo y Agencias de viajes
Turismo y Agencias de viajes
Seguros
Seguros
Organización de Eventos
Organización de Eventos
Ver más
Ver más
Preguntas: 1/8
Tiempo estimado para completar este formulario: 40 segundos

Características de Nixi1

Nixi1 es una herramienta con la que podrás unificar la gestión de la comunicación omnicanal con tus clientes.

Desde una única plataforma podrás recibir y responder conversaciones llegadas a través de WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram y SMS.

Nixi1 mejora la calidad asistencial y mejora las ventas, ya que cada operador puede asistir varias interacciones simultáneas, incrementando la agilidad de respuesta y la valoración por parte del cliente.

Permite crear mensajes de texto y notas de voz, así como chatbot basado en inteligencia artificial y totalmente personalizable.

Nixi1 mejora la productividad de los equipos de atención al cliente y reduce los tiempos de respuesta, mejorando la calidad del servicio.

Ventajas de Nixi1

  • Implementación y activación inmediata.
  • Omnicanal.
  • Conexión con TPV para vender y cobrar vía chat.
  • Informes de actividad y rendimiento.
  • Integración con CRM.

Especificaciones de Nixi1

Modelo de precios

Pago único
Sin pago de licencia
Pago mensual/periódico (SaaS)

Tipos de software

Software de Ticketing

Despliegue

CLOUD
Servidor Cliente (On Premise)
Entorno Web
Solución de escritorio

Soluciones de Nixi1

Software de Ticketing: Nixi1


Nixi1 es una solución de atención al cliente que va mejora la calidad del servicio de contact center de atención al cliente.

Facilita el trabajo de los operadores, que pueden atender a varias comunicaciones simultáneas con facilidad, programar respuestas y enviar mensajes masivos y segmentados a través de canales de mensajería instantánea, mejorando así el engagement con los clientes y generando nuevas oportunidades de venta para la empresa. 

Dispone de comunicación por notas de voz y traducción simultánea de los mensajes de texto en el idioma del cliente. 

A través de chatbots con inteligencia artificial se pueden activar automáticamente respuestas fuera del horario comercial, o como ayuda a los mismos operadores en horas de mucha actividad. 

El chat también ofrece plena seguridad a la hora de generar enlaces de pago y realizar cobros seguros a través del canal.

A través de Nixi1 podrás generar informes de actividad y rendimiento por operador.

Si quieres estar al día en gestión empresarial,
apúntate a nuestra newsletter semanal