Mindtitan

Características de MindTitan

MindTitan es un software de chatbot impulsado por inteligencia artificial y autoaprendizaje que permite una atención al cliente más eficiente, rápida y fluida.

Permite automatizar más de cien respuestas y preguntas, personalizar la experiencia del cliente y agilizar el trabajo de los agentes, que pueden dedicarse a peticiones más complejas mientras el bot ofrece soluciones de manera efectiva.

MindTitan es capaz de detectar a clientes próximos a abandonar y dirigirlos a una atención humana por parte del agente comercial más adecuado. Dispone de algoritmos que son capaces de priorizar los casos más críticos frente a otros menos importantes.

Los bots de MindTitan rastrean a los usuarios que buscan nuevos productos, detectan oportunidades e inician un chat para ofrecer al cliente la atención que necesita.