MindTitan

Mindtitan

Solución de bots conversacionales de aprendizaje automático.

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Características de MindTitan

MindTitan es un software de chatbot impulsado por inteligencia artificial y autoaprendizaje que permite una atención al cliente más eficiente, rápida y fluida.

Permite automatizar más de cien respuestas y preguntas, personalizar la experiencia del cliente y agilizar el trabajo de los agentes, que pueden dedicarse a peticiones más complejas mientras el bot ofrece soluciones de manera efectiva.

MindTitan es capaz de detectar a clientes próximos a abandonar y dirigirlos a una atención humana por parte del agente comercial más adecuado. Dispone de algoritmos que son capaces de priorizar los casos más críticos frente a otros menos importantes.

Los bots de MindTitan rastrean a los usuarios que buscan nuevos productos, detectan oportunidades e inician un chat para ofrecer al cliente la atención que necesita.

MindTitan resuelve las solicitudes de los clientes sin necesidad de intervención humana.

Ventajas de MindTitan

  • Multiidioma.
  • Procesamiento de lenguaje natural.
  • Métricas de rendimiento.
  • Notificaciones en tiempo real.

Especificaciones de MindTitan

Modelo de precios

Pago único
Sin pago de licencia
Pago mensual/periódico (SaaS)

Tipos de software

Chatbot

Despliegue

CLOUD
Servidor Cliente (On Premise)
Entorno Web
Solución de escritorio

Soluciones de MindTitan

Chatbot: MindTitan Chatbot


MindTitan es una herramienta de atención al cliente con chatbots configurables para ofrecer respuestas rápidas y eficientes a las diferentes solicitudes de los clientes llegadas a través de sitio web, aplicación o sistema de mensajería.

Los casos que requieran asistencia humana se transfieren a un sistema de chat en vivo o se envía al CRM de atención al cliente.

En todo momento tendrás información de métricas y analítica para poder valorar la eficiencia del bot y del equipo.

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