Mindtitan
Solución de bots conversacionales de aprendizaje automático.
Características de MindTitan
MindTitan es un software de chatbot impulsado por inteligencia artificial y autoaprendizaje que permite una atención al cliente más eficiente, rápida y fluida.
Permite automatizar más de cien respuestas y preguntas, personalizar la experiencia del cliente y agilizar el trabajo de los agentes, que pueden dedicarse a peticiones más complejas mientras el bot ofrece soluciones de manera efectiva.
MindTitan es capaz de detectar a clientes próximos a abandonar y dirigirlos a una atención humana por parte del agente comercial más adecuado. Dispone de algoritmos que son capaces de priorizar los casos más críticos frente a otros menos importantes.
Los bots de MindTitan rastrean a los usuarios que buscan nuevos productos, detectan oportunidades e inician un chat para ofrecer al cliente la atención que necesita.
MindTitan resuelve las solicitudes de los clientes sin necesidad de intervención humana.
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Ventajas de MindTitan
- Multiidioma.
- Procesamiento de lenguaje natural.
- Métricas de rendimiento.
- Notificaciones en tiempo real.
Especificaciones de MindTitan
Modelo de precios
Pago únicoSin pago de licencia
Pago mensual/periódico (SaaS)
Tipos de software
ChatbotSoftware PLN - Procesamiento Lenguaje Natural
Despliegue
CLOUDServidor Cliente (On Premise)
Entorno Web
Solución de escritorio
Soluciones de MindTitan
Chatbot: MindTitan Chatbot
MindTitan es una herramienta de atención al cliente con chatbots configurables para ofrecer respuestas rápidas y eficientes a las diferentes solicitudes de los clientes llegadas a través de sitio web, aplicación o sistema de mensajería.
Los casos que requieran asistencia humana se transfieren a un sistema de chat en vivo o se envía al CRM de atención al cliente.
En todo momento tendrás información de métricas y analítica para poder valorar la eficiencia del bot y del equipo.