Drift: chatbots y atención al cliente

Características de Drift

Drift es una solución de atención al cliente para equipos de venta y marketing con el que puedes realizar un seguimiento de todas las peticiones e historiales de conversación.

Puedes ofrecer a tus clientes una atención personalizada en cualquier hora del día y todos los días de la semana. Permite configurar conversaciones a través de chat, correo electrónico, vídeo o cualquier método que prefieran tus clientes.

Drift cuenta con una herramienta de prospección de ventas para dar información sobre la intención del comprador en función de su comportamiento digital. De esta manera cada interacción se personaliza de acuerdo a los fines deseados.