Deskero

Deskero: software de Ticketing y Helpdesk

Solución de CRM para brindar una atención al cliente sencilla y efectiva.

Encuentra SIN COSTE el mejor Software de Ticketing para tu empresa

Responde estas preguntas
encontraremos la mejor solución de Software  para tu empresa

¿Qué software necesitas?

Formularios y encuestas
Formularios y encuestas
ERP - Gestión Empresarial
ERP - Gestión Empresarial
Gestión de Almacenes (SGA)
Gestión de Almacenes (SGA)
Clientes y Ventas (CRM)
Clientes y Ventas (CRM)
Recursos humanos (RRHH)
Recursos humanos (RRHH)
Gestión de Proyectos
Gestión de Proyectos
Transporte (TMS)
Transporte (TMS)
Optimizador de rutas
Optimizador de rutas
Centralita Virtual
Centralita Virtual
Contact Center
Contact Center
Administración de Fincas
Administración de Fincas
Servicio de asistencia técnica (SAT)
Servicio de asistencia técnica (SAT)
Gestión Documental
Gestión Documental
eLearning
eLearning
Alojamiento web (Hosting)
Alojamiento web (Hosting)
Gestión de Calidad
Gestión de Calidad
Gestión de Flotas
Gestión de Flotas
Email Marketing
Email Marketing
Gestión de redes sociales
Gestión de redes sociales
Marketing automation
Marketing automation
Alimentación y Bebidas
Alimentación y Bebidas
Chat grupal
Chat grupal
Video conferencias
Video conferencias
Textil y Calzado
Textil y Calzado
Gestión de correo electrónico
Gestión de correo electrónico
Comercios
Comercios
Logística y Distribución
Logística y Distribución
Ofimática
Ofimática
Gestorías, Asesorías y Despachos
Gestorías, Asesorías y Despachos
SEO
SEO
Centros Educativos
Centros Educativos
CMS
CMS
Restaurantes y Hostelería
Restaurantes y Hostelería
Peluquería y Estética
Peluquería y Estética
Envío SMS
Envío SMS
Webinars
Webinars
Hoteles
Hoteles
Centros Deportivos
Centros Deportivos
Empresas de servicios
Empresas de servicios
ETTs y agencias de selección
ETTs y agencias de selección
ONGs, Fundaciones, Asociaciones
ONGs, Fundaciones, Asociaciones
Organismos públicos
Organismos públicos
Turismo y Agencias de viajes
Turismo y Agencias de viajes
Funerarias y Tanatorios
Funerarias y Tanatorios
Seguros
Seguros
Organización de Eventos
Organización de Eventos
Control Horario
Control Horario
Contabilidad
Contabilidad
Analítica de Marketing
Analítica de Marketing
Ver más
Preguntas: 1/8

Características de Deskero

Deskero es una solución de ticketing y atención al cliente con la que podrás gestionar varios canales a la vez: página web, correo electrónico, chat, teléfono, etc.

Cualquier solicitud de contacto recibida se convierte fácilmente en un ticket con determinadas propiedades que pasa a ser gestionado por el agente correspondiente. 

Deskero cuenta también con la posibilidad de automatizar y programar determinadas acciones, creando así flujos de trabajo que agilizan la gestión diaria.

Dispone de una aplicación móvil para que el equipo comercial pueda encargarse de las solicitudes en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Deskero se basa en un sistema de ticketing multicanal que facilita la interacción con los clientes de forma proactiva.

Ventajas de Deskero

  • Multicanal.
  • Sistema de post-it o notas integradas.
  • Reportes y datos de análisis.
  • Automatización de flujos de trabajo.
  • App móvil.
  • Integración con Zapier, Gmail, Outlook, Magento, Wordpress y otros software.

Especificaciones de Deskero

Modelo de precios

Pago único
Sin pago de licencia
Pago mensual/periódico (SaaS)

Tipos de software

Software de Ticketing

Despliegue

CLOUD
Servidor Cliente (On Premise)
Entorno Web
Solución de escritorio
Compáralo con las mejores herramientas de ticketing
ZimaSoft- herramientas de ticketing

ZimaSoft

Email
Teléfono
Canales de mensajería
Mensajes automatizados
Informes
Alertas
Soporte en castellano
Normativa RGPD
Agente Kit Digital
Redes sociales
Formulario web
Chat en vivo
Chatbot
Servicio de voz
Comunidad online
  Ver más

Visitar Web o compara entre más de 52 soluciones
LiveAgent- herramientas de ticketing

LiveAgent

Redes sociales
Email
Formulario web
Teléfono
Chat en vivo
Mensajes automatizados
Servicio de voz
Informes
Alertas
Soporte en castellano
Normativa RGPD
Canales de mensajería
Chatbot
Comunidad online
Agente Kit Digital
  Ver más

Visitar Web o compara entre más de 52 soluciones
HelpDesk- herramientas de ticketing

HelpDesk

Redes sociales
Email
Formulario web
Teléfono
Canales de mensajería
Chat en vivo
Chatbot
Mensajes automatizados
Alertas
Normativa RGPD
Servicio de voz
Comunidad online
Informes
Soporte en castellano
Agente Kit Digital
  Ver más

Jira software- herramientas de ticketing

Jira software

Email
Formulario web
Teléfono
Canales de mensajería
Chat en vivo
Mensajes automatizados
Informes
Alertas
Redes sociales
Chatbot
Servicio de voz
Comunidad online
Soporte en castellano
Normativa RGPD
Agente Kit Digital
  Ver más

Soluciones de Deskero

Software de Ticketing: Deskero


Deskero es una solución de atención al cliente basado el tickets con la que podrás automatizar numerosas tareas y gestionar con eficiencia todas las solicitudes, independientemente del canal por el que se hayan recibido.

Podrás personalizar Deskero conforme a tu identidad corporativa, y también los correos electrónicos y los chats. También permite configurar diferentes portales de asistencia para distintos productos, cada uno de ellos con un idioma específico, un widget de chat particular y reglas de gestión determinadas.

Los tickets pueden ser organizados por áreas o grupos y se pueden configurar las respuestas para que se envíen de forma automática.

Redes sociales
Email
Formulario web
Teléfono
Canales de mensajería
Chat en vivo
Mensajes automatizados
Informes
Alertas
Soporte en castellano
Normativa RGPD
Chatbot
Servicio de voz
Comunidad online
Agente Kit Digital
Si quieres estar al día en gestión empresarial,
apúntate a nuestra newsletter semanal