Comeback: Fidelización con tarjetas digitales y CRM

Comeback (Software CRM)

Comeback es una plataforma de fidelización diseñada para que las empresas retengan a sus clientes mediante el uso de tarjetas digitales. 

A través de un sistema completo que incluye campañas de marketing, notificaciones, CRM y gestión de reseñas, Comeback permite que los negocios interactúen con sus clientes de manera efectiva.

Principales funcionalidades:

• Tarjetas Digitales: Los clientes pueden descargar una tarjeta en menos de 30 segundos, que se guarda en su dispositivo para empezar a acumular visitas.
• Escaneo de QR: A través del móvil, se puede escanear el código QR de las tarjetas de los clientes para sumar visitas al instante.
• Canjeo de Premios: Los clientes reciben premios cuando alcanzan un objetivo establecido, incentivando su regreso al negocio.
• Comunicaciones: El sistema permite enviar notificaciones programadas y campañas de marketing por SMS, email o notificaciones push. También se pueden enviar cupones de descuento y felicitaciones personalizadas.
• Gestión de Reseñas: Incentiva a los clientes a dejar reseñas de 5 estrellas en Google después de cada visita, ayudando a aumentar la visibilidad y reputación del negocio.
• CRM Completo: La plataforma incluye herramientas para gestionar un CRM completo, ofreciendo reportes, bases de datos de clientes y la posibilidad de segmentar diferentes grupos.
• Integración con TPV y CRM: Comeback se integra con sistemas TPV y CRM existentes, permitiendo sumar visitas o puntos, ver datos de clientes y consultar estadísticas.
• Campañas Personalizadas: Se pueden crear campañas específicas para diversos sectores como restaurantes, peluquerías, gasolineras, spas y ópticas, adaptando el sistema a las necesidades de cada negocio.