Software Funerario: funcionalidades y cómo elegir el mejor programa para tu funeraria o tanatorio

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Qué es un software para funerarias y tanatorios

Un software para funerarias es un programa informático que facilita la gestión de los servicios de los centros funerarios y tanatorios.

Este tipo de programa ERP diseñado para empresas funerarias que centraliza en un único sistema toda la información relevante para el desarrollo del negocio, como las esquelas, los expedientes, la base de datos de los clientes y sus servicios contratados, los partes de defunción, facturas, reservas de ataúdes, velatorios o arreglos florales.

Además de esta eficaz gestión interna del negocio, un software funerario mejora la relación con los clientes y familiares.

Gracias a la digitalización de las empresas funerarias y los tanatorios se agiliza la facturación y contratación de servicios, se lleva a cabo un exhaustivo control de los recursos disponibles y la agenda de reservas, y todos los productos y planes de la funeraria se encuentran perfectamente registrados y descritos.

 
Un software funerario centraliza la gestión de los productos y servicios del negocio: registro de ataúdes, precios de venta, capilla ardiente, transporte del fallecido, esquelas, arreglos florales, etc.
 
 
Garantiza la máxima profesionalidad a tus clientes, organiza con eficacia los servicios funerarios (esquelas, agenda, actos contratados, avisos, velatorios, ataudes ...) y optimiza tus recursos con un software para funerarias y tanatorios.
 

Características del software funerario

Las entidades que brindan servicios funerarios deben ofrecer una atención personalizada y de calidad, así como garantizar la máxima delicadeza a la hora de tratar con sus clientes. Para ello, un software para funerarias y tanatorios cuenta con las siguientes funcionalidades:

Gestión integral de la empresa y los servicios funerarios

Un software funerario integra la gestión de todas las áreas de los servicios funerarios. Podrás administrar la facturación, generar presupuestos automáticamente, controlar los coches fúnebres, etc.

Gestión documental de los servicios de defunciones

Un software funerario facilita la organización de todos los documentos con información relativa a los servicios de defunciones, como por ejemplo los partes de juzgado o los recordatorios. De este modo, podrás acceder de manera sencilla a todos los datos relevantes y agilizarás la búsqueda de documentos y obtendrás un historial con las defunciones registradas en la funeraria a lo largo del tiempo.

 

Administración de expedientes funerarios

Con un software para servicios funerarios podrás gestionar los registros, los expedientes y las fichas de los fallecidos de manera más eficiente. Dispondrás de todos los datos en un único programa, como el motivo de defunción, el servicio contratado o la información de los familiares.

Relación con las aseguradoras

Un programa para funerarias permite asignar y gestionar diferentes compañías de seguro para cada uno de los expedientes con facilidad.

Gestión comercial y de clientes de la funeraria 

Con las herramientas CRM que integra el software para funerarias y tanatorios podrás elaborar esquelas personalizadas para los difuntos, enviar notificaciones de actos por correo electrónico, organizar las tareas y los próximos eventos de manera eficiente mediante una agenda y gestionar la base de datos de clientes y proveedores.

 
 

Beneficios de implantar un software para funerarias

  1. Mayor rentabilidad para la empresa funeraria. El programa para funerarias optimiza la gestión de los recursos materiales y personales disponibles, automatiza procesos administrativos, reduce la probabilidad de cometer errores en las gestiones y disminuye costes y tiempo de forma considerable.
  2. Potenciar la profesionalización de los servicios funerarios. Permite cumplir con las normativas establecidas para el sector funerario, mejora la relación con los clientes y con los proveedores, y proyecta una imagen de empresa profesional que se controla todos los detalles del servicio funerario de forma ágil y sin errores.
  3. Control y supervisión financiera. Un software para funerarias permite conocer en tiempo real la situación económica del negocio y disponer análisis de negocio para mejorar la toma de decisiones y aumentar los márgenes de ingresos.
  4. Registro detallado de productos y servicios funerarios. Un software para funerarias permite tener un minucioso control de los diferentes, servicios y tarifas funerarias para mostrarle al cliente y asignarles planes personalizados según sus requisitos con un simple clic. Además, sabrás en todo momento el stock y disponibilidad de cada producto.
     
    Beneficios de implantar un software para funerarias
     
    Utilizar un programa para funerarias y tanatorios te permitirá tener un mayor control de las áreas de tu centro, ganar eficiencia y rentabilidad.
     

    Consejos para gestionar un centro funerario

    Para garantizar el éxito y el crecimiento de una funeraria o un tanatorio es crucial cumplir con una serie de requisitos para optimizar la gestión de un centro de servicios fúnebres:

    • Ofrecer un servicio funerario profesional: En primer lugar, es fundamental garantizar la máxima seriedad y profesionalidad a la hora de brindar tus servicios. Para ello, es indispensable invertir en la capacitación del personal de tu centro para asegurar que cuenta con los conocimientos necesarios.
    • Conocer el mercado funerario: Otro aspecto importante es estar al día acerca de las tendencias en el mercado de las funerarias, para detectar oportunidades de negocio. Asimismo, es necesario identificar a tus competidores e informarte bien sobre los servicios y precios que ofrecen.
     
    • Gestionar la relación con los proveedores: La función de los proveedores es esencial para el buen funcionamiento de tu negocio de servicios fúnebres. Por eso, es necesario mantener una buena relación con tus proveedores y garantizar que los pedidos lleguen a tiempo.
    • Conocimiento del marco legal: Es de vital importancia conocer las regulaciones legales vigentes para el sector funerario, para garantizar que tu empresa las cumple a la perfección.
    • Utilizar herramientas informáticas adaptadas al sector: La innovación en las empresas funerarias es imprescindible para potenciar al máximo su competitividad. Si quieres ofrecer un servicio de calidad y cumplir con las exigencias de tus clientes, un software de gestión funeraria te será de gran utilidad.
     
     

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