Outvio: software para Gestión de Envíos eCommerce
Plataforma de automatización de pedidos y devoluciones para comercio electrónico.
Características de Outvio
Outvio es un programa que permite reducir los costes de procesamiento de pedidos online, resolver incidencias y consultas con mayor rapidez y aumentar la tasa de recompra tras una devolución.
Porque la relación con el cliente y las operaciones no terminan cuando se realiza el pago. Existen muchos procesos que se abren tras esta operación, y Outvio permite optimizar y automatizar su gestión.
El software unifica todos los procesos post-venta en un único lugar, interrelacionando plataformas de eCommerce, empresas de transporte, aplicaciones de atención al cliente, canales de venta y procesos de devolución.
Outvio controla y mejora la experiencia de compra de tus clientes tras la venta.
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Ventajas de Outvio
- Informes y análisis.
- Cálculos de envíos y etiquetas.
- Gestión de almacén.
- Seguimiento de envíos y entregas.
- Gestión de reclamaciones.
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Especificaciones de Outvio
Modelo de precios
Pago únicoSin pago de licencia
Pago mensual/periódico (SaaS)
Tipos de software
Software Logística y DistribuciónSoftware Gestión de Envíos eCommerce
Despliegue
CLOUDServidor Cliente (On Premise)
Entorno Web
Solución de escritorio
Soluciones de Outvio
Software Gestión de Envíos eCommerce: Outvio
Outvio es una plataforma de gestión de envíos y post-venta de eCommerce.
Incluye herramientas para simplificar y optimizar tareas diarias de gestión de almacenes y atención al cliente, agilizando y mejorando el control del seguimiento de pedidos.
Puedes crear listas de picking de forma automática, validar pedidos, realizar devoluciones, resolver incidencias; mejorar la atención al cliente con notificaciones, contacto ágil con transportistas; personalizar emails y comunicaciones con tu marca, páginas de seguimiento y portal de devoluciones; monitorizar incidencias en tiempo real y gestionar reclamaciones al transporte; crear un portal de devoluciones para que los compradores puedan gestionar cambios de forma automática, con sección de preguntas y respuestas, y obtención de estadísticas.