Software Contact Center

Software Presence Technology
  • Teléfono: (+34) 91 198 2000
  • Tipos de software: Contact Center
  • CLOUD:
  • TIPO DE PAGO: Pago único | Pago mensual

Contact Center

Presence Technology es una compañía global proveedora de sofware Multicanal para Contact Centers.

Las soluciones de Presence optimizan los recursos y mejoran los procesos de comunicación de los Contact Centers con sus clientes. Nuestra misión es aportar valor dentro de los Contact Centers de nuestros clientes para que puedan proporcionar una experiencia de cliente excelente y mejorar los ratios de productividad y el retorno de la inversión. Nuestros pilares son el compromiso con nuestros clientes, la flexibilidad de adaptación y la usabilidad de producto. Por ello ofrecemos nuestras soluciones en propiedad, alquiler, cloud o en modelos mixtos, reconociendo la inversión entre los distintos modelos. Nuestras soluciones incluyen todos los módulos necesarios para operar un Contact Center multicanal y están instaladas en mas de 75.000 posiciones de agente en centros de EEUU, Europa, Latinoamérica y África. Presence Technology cuenta con sedes en Europa, Estados Unidos, Colombia, México, Brasil y Sudáfrica.

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