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La demanda actual de los sistemas de gestión empresarial ERP es cada vez mayor. Los ERP mercado, engloban las funciones básicas de la administración de la empresa, como la gestión financiera, fabricación, gestión de la cadena de suministros, recursos humanos y relaciones con los clientes. En este último sentido, los ERP mercado tienen a la integración con los sistemas CRM, o de marketing relacional. En líneas generales, puede decirse que las características de un sistema ERP cubren todas las necesidades de funcionamiento de un negocio..

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¿Cómo son los estos sistemas ERP?

Entre los beneficios que los ERP mercado tienen está la capacidad de administrar los recursos, lo referido a las finanzas. Cuestión de suma importancia para los gestores de las empresas. Estas características incluyen informes sobre el presupuesto de gastos e ingresos, seguimiento de cuenta, gestión de nóminas y demás cuestiones de los recursos humanos de la empresa, seguimiento de activos y facturación, entre otras.

Otra ventaja que ofrecen los ERP mercado es su capacidad de compartir información y datos entre las distintas aplicaciones y sistemas que componen el software de la empresa. Por ejemplo, los gastos de fabricación, en materiales y mano de obra, pueden importarse y exportarse a sistemas de gestión financiera, y a partir de ahí, a sistemas de gestión de nóminas y recursos humanos, etc. Todo ello puede estar integrado y automatizado con los ERP mercado. En este sentido, la capacidad de transferir datos entre aplicaciones de una forma sencilla, rápida y práctica, es una de las principales ventajas que tienen los sistemas  ERP mercado sobre otros software individuales de soluciones individualizadas.

Si evaluamos las herramientas aportadas para la gestión de stock e inventario, los ERP mercado incluyen aplicaciones que permiten al personal del departamento correspondiente de la empresa localizar productos, eliminarlos del catálogo, consultar su estado, características, precios, etc., lo que supone una gran ventaja para la gestión y rastreo de todas las existencias del inventario de nuestra empresa.

Para el departamento de personal y recursos humanos, los ERP mercado gestionan de una forma óptima todo lo referente al personal de la empresa. Datos como las nóminas, remuneraciones, horarios, días de vacaciones, hojas de asistencia, etc.

Hay que tener en cuenta que cada ERP tiene caracteres diferentes, pero la mayoría incluye funciones de marketing relacional, integrados o no con los sistemas CRM, tales como las campañas de marketing y eventos, gestión de los equipos de ventas, procesamiento de los datos de los clientes para aprovechar al máximo las oportunidades de venta que se presenten, la captación de clientes y su fidelización, etc., con el objetivo puesto en lograr la máxima satisfacción del cliente.

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