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Los sistemas de marketing relacional ofrecen propuestas para el control y la gestión de los proyectos y el departamento comercial. Para estudiar los caracteres de este tipo de plataformas de gestión, llamaremos al concepto CRM gestión proyectos y personal. Estas aplicaciones ayudan cada día a los directivos de las empresas y a los usuarios a ser más eficientes y productivos, lo que genera en última instancia más rentabilidad sobre la actividad de la empresa..

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Análisis de los sistemas CRM gestión proyectos y personal:

Para conseguir la eficiencia en la gestión comercial de la empresa, los sistemas de marketing CRM gestión proyectos y personal aportan información muy valiosa para los gerentes y directores acerca de las áreas de la empresa: planificación y facturación, contabilidad, previsiones de ingresos y gastos, etc. Estos sistemas son fácilmente configurables y desarrollados en función de las necesidades y preferencias de la empresa.

En lo referido al control de proyectos gestionado por los sistemas CRM gestión proyectos y personal, se optimiza la organización de las tareas a llevar a cabo por el personal destinado en esos proyectos. Mediante los paneles de control de los CRM gestión proyectos y personal, será posible controlar, administrar y gestionar todos los proyectos y documentos de la empresa, y planificar las tareas de los equipos de venta.

En el ámbito de los tiempos y gastos empleados en los proyectos, los directivos de la empresa pueden realizar una estimación previa, un seguimiento sobre el grado de cumplimiento de estos tiempos y gastos, y una comprobación final de los márgenes obtenidos, tanto del de contribución de la empresa, como del margen real.

En cuanto a la facturación, con los sistemas CRM gestión proyectos y personal al tener identificado de forma muy concreta los conceptos que se deben facturar y los ingresos que ya se han obtenidos, los sistemas generan los documentos contables y de facturación de forma automática, según los parámetros de configuración que se establecieron en la implantación del sistema. Además, todos estos documentos están al día y constantemente actualizados, lo que garantiza una información de mucha fiabilidad para los clientes, los usuarios, y los directivos de las empresas. Todos estos datos pueden ser exportados a otras aplicaciones, como es el caso de Microsoft Excel, PDF, etc.

Para terminar, haremos referencia a la seguridad en los sistemas CRM gestión proyectos y personal. Los datos almacenados, tanto en lo referido a los proyectos en curso, como las informaciones personales, son de alta confidencialidad, por lo que es muy importante su protección; además, en caso de estos datos se perdieran, pueden estropear una operación comercial que estaba en marcha, o bien paralizar el resto de aplicaciones informáticas de la empresa.

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