Descubre cómo integrar un software eCommerce con tu software de gestión y de marketing y ventas

Solicite su comparativa GRATIS

Marque las necesidades de su tienda online

Con la garantía de:
 

¿Qué recibirás a cambio?

Ranking
personalizado de los mejores proveedores.

Información detallada de los proveedores de software.

White paper sobre software de gestión de cliente

Cada vez más negocios cuentan con una página web para vender sus productos online. El eCommerce es el modelo de venta del futuro, que se abre paso en nuestro país a pasos agigantados. En muchas ocasiones el e-Commerce no cuenta con sistemas de gestión ni de marketing y ventas propios. De hecho, son especialmente difíciles de encontrar en eCommerce que se basen en soluciones estandarizadas. No obstante, es muy útil conectar el e-Commerce con el software de gestión o el software de marketing y ventas que disponga la empresa. De este modo, se obtiene una una visión global de las ventas y las acciones de marketing. Al unirse toda la información en un mismo lugar, se facilita el acceso y el tratamiento de estos datos. Este tipo de software suele ser o bien un ERP (caso de la gestión integral de la empresa), o un CRM (en el caso de la gestión global de los clientes), es decir, el área de marketing y ventas. Si bien el futuro del marketing y de los negocios pasa por tener una correcta presencia online, el del eCommerce en pasa por estar conectado a adecuados programas de gestión y marketing

¿Qué conseguimos con la integración de un eCommerce?

Al integrar un eCommerce con un software de gestión o marketing y ventas, se automatizan operaciones como la contabilidad, la base de datos de clientes, etc. Asimismo, conseguirás lo siguiente:

  • Controlar el stock en tiempo real.

  • Gestionar los pedidos y agilizar el proceso posterior a la compra.

  • Tener un sistema de facturación, ventas, compras y clientes.

  • Conocer el número de abandonos del carrito de compra.

  • Facilitar la tarea de búsqueda de clientes y proveedores mediante filtros.  

Puede ser que desde el inicio dispongas de los programas de gestión empresarial y marketing, o que detectes esta necesidad conforme aumente el volumen de ventas. En ambos casos, tener el eCommerce integrado con dichos software es fundamental, si en algún momento quieres agilizar los procesos de la empresa. Podrás conocer los productos o servicios más vendidos, cuáles se abandonan en mayor medida en el carrito de compra, etc. Porque si no ofreces de manera directa y sencilla lo que el usuario busca, simplemente se irá a la competencia. Y si no tienes herramientas para conocer lo que busca, sus necesidades y prioridades, poco podrás hacer por ellos.

Factores a tener en cuenta al integrar tu comercio online

Si cuentas con un eCommerce que precise de módulos para ampliar sus funciones o no tienes grandes conocimientos en programación, lo más adecuado es que un experto en la materia te asesore. Incluso es posible te haga la integración él mismo. Por ello, lo ideal es que te dejes asesorar, para que la integración entre el e-Commerce y el software sea lo más sencilla posible. Así evitarás fallos, que pueden repercutir negativamente, ya no solo en la imagen que das ante tus clientes, sino a nivel económico en tu negocio.

En resumen, tienes que asegurarte de que dicha integración es posible y efectiva, ya que si arroja datos incorrectos, estaremos en una situación peor. No hay una respuesta única a la hora de integrar la venta online y los programas de gestión que maneje la empresa. Una vez más, depende de cada caso concreto y de las funcionalidades del eCommerce y del software. No olvides que siempre es recomendable acudir lo antes posible a los expertos en la materia para hacer este proceso de forma sencilla.

Volver a los consejos de Software

 
 

EL 70% IMPLANTA UNO DE LOS
SISTEMAS eCommerce QUE LE PROPONEMOS

Comparamos entre más
de 200 soluciones

Ahorramos más de
70 horas de trabajo

Damos un informe
personalizado

Somos gratis,
neutrales y rápidos